2021年4月22日河南省直機關遴選公務員面試真題及答案

2021年4月22日河南省直機關遴選公務員面試真題及答案

第 一題：醫(yī)院為方便群眾就診，設計互聯網+排號系統，第 一個方案是線上預約排號與線下掛號相結合，線上一個通道，線下一個通道；第二個方案是線上預約排號和線下掛號排號在一個通道，一體化辦理。兩個方案你會選擇哪個？為什么？

我會選擇第二個方案：線上預約排號和線下掛號排號在一個通道，一體化辦理。

使全體人民享有更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務，是以人民為中心的發(fā)展思想的具體體現。線上線下一體化醫(yī)療服務模式，既能讓公眾獲得方便、快捷、可及的醫(yī)療服務和醫(yī)療咨詢服務，同時也能減少患者在醫(yī)院聚集，降低交叉感染的風險，進一步阻斷人與人面對面可能產生的疫病傳播。構建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務模式，是實現“互聯網+醫(yī)療健康”便民惠民活動的有效途徑。

一是提升了患者就醫(yī)體驗。將診療過程中患者須知信息和業(yè)務辦理流程等全面通過手機端實現，例如預約掛號、自助繳費、智能導診、智能叫號、檢查預約、住院服務、各類報告和診療信息的查閱等，患者可通過手機端預約檢驗檢查，合理安排時間來醫(yī)院完成線下檢查，以此減少患者來回奔波醫(yī)院的麻煩，改善服務體驗，并大大節(jié)約醫(yī)院的管理成本和公共資源，方便患者便捷高效就醫(yī)，全方位提升就醫(yī)體驗。

二是提升了醫(yī)療服務水平。充分發(fā)揮信息技術在現代醫(yī)院建設管理中的重要作用，通過“智慧服務”“電子病歷”“智慧管理”建設，構建醫(yī)療、服務、管理“三位一體”的智慧醫(yī)院系統，比如：實現醫(yī)保在線結算，結算支付服務更便捷，實現醫(yī)?；颊呋ヂ摼W醫(yī)療脫卡結算，可減少疫情期間的人員流動，更為患者提供了更高質量、更高效率、更加安全、更加體貼的醫(yī)療服務。

三是提升了智能服務效率。各級衛(wèi)生健康行政部門、各醫(yī)院在總結新冠肺炎疫情期間開展互聯網診療、建設互聯網醫(yī)院、運用遠程醫(yī)療服務的有益經驗的基礎上，進一步推動互聯網技術與醫(yī)療服務融合發(fā)展，不斷豐富線上服務內涵，緩解線下診療壓力，為疫情防控和改善就醫(yī)體驗創(chuàng)造有利條件。比如：實現電子處方和線上藥房，開通網絡購藥和配送，對需長期服藥的慢病復診患者，基本可實現足不出戶即接受診療和藥品配送上門的服務。

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