關(guān)于當今美業(yè)的11個問題

近期有很多人反應(yīng)，想了解一下美業(yè)的狀況，自己接下來的開店方針一直猶豫不決。在這里就美業(yè)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展進行了整理，希望能夠幫到你。

1.美業(yè)與其他行業(yè)*大的區(qū)別在哪？

答：它們之間的模式有一定的差異，首先，它不是必需品，是大家滿足基本的生理需求如吃飯后有一定資金才決定要不要試試，這與人們消費理念有關(guān)；

其次，美業(yè)為顧客提供的消費目標只有一個，就是變美。不像餐飲行業(yè)，客戶既要考慮口味、分量還有價格實惠與否。

2.美業(yè)與其他行業(yè)的群體構(gòu)成有沒有不同？

答：美業(yè)百分之80以上的顧客是女性，不像其他行業(yè)，他們的客戶群體中男女占比基本均衡。

3.傳統(tǒng)的美容院和新型美容院的差別在哪？

答：我認為傳統(tǒng)美容院的模式有它優(yōu)勢，也有它的劣勢。它優(yōu)勢就是做了十幾年的老板，手里有一定的顧客，這些顧客與老板都有深厚的感情。

當然，傳統(tǒng)美容院也有它的劣勢，第*、它舊的模式和產(chǎn)品滿足不了更多年輕顧客的新需求，相比傳統(tǒng)美容院，新型美容院模式、產(chǎn)品、觀念都比較新，很吸引年輕人，如最近流行的共享美容，它只提供服務(wù)，不會去給客戶推銷產(chǎn)品。第二、傳統(tǒng)美容院太多，競爭很激烈。

4.老板開店加盟好還是個人開店創(chuàng)業(yè)好？

答：加盟和個人開店都各有好處，先說加盟，它好處就是品牌方的模式是成熟的，這會幫老板省去很多走彎路的時間。

當然，它不好的地方是會讓你投資預(yù)算高一點，因為要給品牌方一定的加盟費、管理費，甚至保證金。

個人開店它的好處，會省去加盟付出的成本，它不好地方是老板要自己處理很多事情。如辦證，雖然老板可以花少量的錢請一個代辦公司就可以搞定，不過辦證時間周期比較長，老板要不斷操心；老板還要親自招聘，現(xiàn)在各行各業(yè)都不好招聘，這會讓老板費一定的心力。

5.開美容院要做哪些準備？

答：創(chuàng)業(yè)者分兩類，一類是年輕無經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者，他們有資金，會找有專業(yè)知識的合伙人或拜師學(xué)藝完后去開店，在這一類中還有一些老板，他有自己的公司、餐館、花店或咖啡店，他覺得美容院這個前景比較好，就想投資一下，他又沒精力，自己又不專業(yè)，就請專業(yè)的人去管理這家店。

另一類的美容師是他做到店長了或指導(dǎo)老師了。由于他從事這個行業(yè)三五年，對這門行業(yè)的門門道道比較了解，他開店就很方便。

6.美業(yè)店的選址有什么特點和要求？

答：它的選址位置要求較高。每個老板需求不同，總體來說，周邊要有符合消費的人群（高檔住宅區(qū)），也就是客流，人流不等于客流。而且這邊的客流不僅要有一定的消費能力，還要足夠的人群，不然很難生存，因為一個好的地方肯定有競爭對手，假如客戶量不夠，店是養(yǎng)不活的。因此，老板選址時，一定要調(diào)查好周邊，人群的數(shù)量和消費層次。

除此之外，交通一定要便利。因為太遠的地方，客戶不方便過來，尤其交通擁堵的時候客戶更不容易過來，就像北京，經(jīng)常發(fā)生車開著的時候就出現(xiàn)了擁堵。所以，老板選址時，盡量選交通便利的地方，如附近有地鐵口或者公交站。

7.美容院的產(chǎn)品和其他行業(yè)的區(qū)別在哪？

答：它的產(chǎn)品更多偏向于手藝和設(shè)備。如美容師的給客戶做面部的補水、身體的一個spa，背部的一個按摩等，這些都是手法；一些常規(guī)面部身體儀器如小氣泡大氣泡、超聲刀、光譜儀、線雕儀、艾灸儀、太空艙等。

當然，美容院要做出高業(yè)績，還需要有高精尖的美容儀器，一般一兩款就可以了。這些儀器雖然價格昂貴，不過能拔高店鋪業(yè)績。老板要找到這些儀器，可以去美博會，因為美博會上有專門的儀器展區(qū)。

8.你覺得美業(yè)老板一般是怎么去拓展自己的客戶的？

答：美業(yè)拓客有三種，一種是有專門的拓客公司，因為有專業(yè)的團隊和渠道，幫助老板來拓客，只是這些公司要收取費用。

第二種是老板用大眾點評和美團做推廣，畢竟大家現(xiàn)在吃飯或美容都習(xí)慣掏出手機看看大眾點評后再決定的。

第三種是老板的店鋪有一定的客戶和口碑后，老客戶會幫助帶一些新客戶，就是所謂的口碑裂變。

9.當老板有了一定的客戶，怎么去留住這些客戶呢？

答：美業(yè)更多還是以辦卡為主，因為辦卡不僅會篩選出忠實客戶，也會讓客戶經(jīng)常來消費。

時間長了和老板有了感情，他們也會成為了所謂了熟客。辦卡對客戶來說，也會讓他們感覺很便宜。

除此之外，美容卡金比較高，短時間能幫助老板獲取龐大的現(xiàn)金流。如在北京朝陽區(qū)大望路，范冰冰開的一家美膚店，會員卡從仙女卡到女王卡，卡金從5萬到100萬不等。有網(wǎng)友調(diào)侃：原來你和女王差的就是這一百萬。再如我們北京分公司附近，由王思聰和秦嵐共同投資的醫(yī)療美容店，進店消費客戶不僅多，卡費也高。

之所以這樣，明星和網(wǎng)紅對自己美的投資非常大。雖然我們不像名人那么有錢，不過這足以說明，人們?yōu)槊肋€是愿意花錢的。尤其在北上廣深這種一線城市，追求美更是一種引領(lǐng)。

10.你認為美業(yè)的服務(wù)有什么特點？

答：第*、美業(yè)對服務(wù)要求相比一般的餐廳會更高一點。因為客戶花了錢，就是去享受的，因此你的服務(wù)既要周到，也要熱情，這與有些餐廳不同。有些餐廳不用服務(wù)的面面俱到如讓客戶自己去取筷子、自己取餐等，畢竟他們主要需求就是吃飯。

第二、服務(wù)人員專業(yè)性要高。不管你是美發(fā)的、美容的、化妝的、紋繡的，你就要經(jīng)常通過學(xué)習(xí)提高你的審美和專業(yè)技能，因為客戶掏錢，為了就是用你的專業(yè)服務(wù)，提高他們的氣質(zhì)、容顏等。

11.你覺得美業(yè)的市場前景怎么樣？

答：我覺得前景是向好的，首先，更多人重視起了自己的美，不管美容、美發(fā)還是美甲；

其次，現(xiàn)在中產(chǎn)階級越來越多。他們資金充裕，尤其是女性，多數(shù)還掌握著家庭財政大權(quán)。外加女性更愛美，因此，他們對美的投入非常大；

總結(jié)：

美業(yè)作為老板創(chuàng)業(yè)投資的一個熱選行業(yè)，它的選址、客戶群還有服務(wù)與一些行業(yè)有一定的區(qū)別如客戶群女性更多、客戶消費額度更高等。這些區(qū)別就注定美業(yè)的經(jīng)營方式有它的獨特性，所以，老板在經(jīng)營店鋪時，要注意這些“獨特性”，并根據(jù)這些“獨特性”去經(jīng)營自己的店。

*文章內(nèi)容和圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除。