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現(xiàn)在的紋繡市場不像以前那么好做了,現(xiàn)在大大小小的紋繡工作室遍地開花。之前朋友圈有則笑話:街上隨便抓10個人來問,3個是找工作的大學(xué)生,3個是紋繡師,剩下4個是做微商的??梢姡胗谰檬袌鲈缇瓦^了拼低價、拼技術(shù)的原始階段。如今想要在千軍萬馬中分一杯羹,紋繡師必須尊重行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,畢竟,酒香也怕巷子深。
那么,紋繡師尤其是紋繡新人,應(yīng)該如何培養(yǎng)自己的第一批顧客呢?下面法米索分享3種*實用、*有效的方法給大家:
馬云對于創(chuàng)業(yè)者曾經(jīng)說過:“我們創(chuàng)業(yè),什么資源都欠缺,我們的產(chǎn)品第一批用戶往往都是身邊的朋友親人。如果你的東西連自己的朋友親人都不用,你怎么想別的顧客用呢?”
從身邊的親人朋友入手是個屢試不爽的辦法,首先是溝通成本低,其次可以在初期鍛煉自己實操的心態(tài)(有些紋繡師做了十幾個客人,可心態(tài)還是放不開,害怕出錯影響發(fā)揮),而且哪怕是做得不怎么樣,作為親人朋友,她也不會像顧客一樣跟你大吵大鬧、無法無天。
當(dāng)然,除了從身邊的人“下手”,下面這個案例告訴我們洞察力的重要性。
我認(rèn)識個在上海開美容工作室的朋友,算是比較高端那種。工作室開業(yè)前期,她跟大家的門路差不多:加附近的人、發(fā)傳單、甚至再小區(qū)做地推。但效果不盡如人意,一邊尋找突破口一邊虧損,半年下來差不多要關(guān)門大吉了。
有一次她心煩意亂,就去酒吧放松放松。在燈紅酒綠的嘈雜聲里,她靈光一閃,感覺找到了她*想要的人群:在夜總會工作的女生!
據(jù)不完全統(tǒng)計,上海有 10 萬女生在夜總會工作,她們很愛美麗,收入也比較高,隨便消費點美白針、玻尿酸等微整形問題不大。
他們通過各種辦法,摸清了上海夜總會圈子的情況、用盡資源,進(jìn)入了這些女生的白人微信群,給他們送福利,做活動,接受度很快,獲取了上萬的用戶,而且非常的精準(zhǔn),到她機(jī)構(gòu)消費的轉(zhuǎn)化率很高,同時也帶動了她店里的其它微整項目,現(xiàn)在生意紅紅火火的。
所以,顧客一直都在,只是你沒有真正的思考、洞察過,什么才是*需要你的人。
如何找到自己第*百個顧客?思維:口碑為王!要求自己專注于一點:口碑!紋繡是技術(shù)活,80%紋繡師的顧客幾乎來自轉(zhuǎn)介紹!我們的顧客主要以口碑來選擇紋繡師。
1、以前信息不對稱;現(xiàn)在的顧客完全可以通過身邊朋友,網(wǎng)絡(luò),微信去得到足夠多的信息。她們完全可以通過各種渠道了解到紋繡,什么樣的技術(shù)好,價位都是多少,甚至年輕的顧客不怕麻煩,去了解你們用什么色料,會有什么效果。所以說,完全由紋繡師說,顧客聽的時代已經(jīng)過去了。說得難聽一些,以前對大媽們還能忽悠,現(xiàn)在對待年輕顧客,要拿出真材實料。
2、信息傳播速度暴增,影響范圍空前擴(kuò)大。以前做紋繡,顧客不滿意,都是身邊朋友說一下,可能下一輪傳播就斷了,影響不大,可現(xiàn)在一個微信朋友,一個微博就能傳播一大片人,傳播速度提升千百倍。做得好不好,直接影響口碑。你做壞了一個顧客,顧客至少能影響幾十人以上,兩個顧客對你評價不高,三個不高,那么你可能在本地的口碑就會產(chǎn)生負(fù)面影響。技術(shù)是產(chǎn)生口碑的*核心的東西。
口碑傳播有三個核心,就像敲鑼道理一樣:
鑼,敲鑼的錘,數(shù)量。
鑼:技術(shù)。技術(shù)好與壞決定鑼面積大與小。鑼面積越大,聲音越響。
錘:微信、微博等社會化媒體。錘決定敲鑼的力度,錘得越大力,聲音越響。
一個紋繡新人要擁有好口碑,技術(shù)水平是基礎(chǔ)。很多新人煩惱自己沒顧客,卻沒去煩惱自己技術(shù),這是不對的。
顧客和紋繡師之間,到底是一種什么關(guān)系才是*理想的?那么多顧客,各自有各自的想法,她們?yōu)槭裁磿J(rèn)可你選擇你?認(rèn)可你后為什么要給你傳播轉(zhuǎn)介紹?
什么美學(xué),面相學(xué)色彩學(xué),營銷學(xué),大家都蜂擁去學(xué),可卻沒有人意識到社交是紋繡師的一門必修課。無論紋繡新人也好,老人也好,社交學(xué)是很值得去學(xué)習(xí)研究。大家說這個人成功啊,人脈資源都很廣呢。并非別人成功,才有人脈資源;恰恰相反,因為別人社交能力好,會經(jīng)營人脈,會利用人脈獲得資源,他才成功。
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