航空服務就業(yè)前景與職業(yè)方向

一、航空服務優(yōu)勢與就業(yè)前景分析

（一）航空服務優(yōu)勢分為以下幾種

1、行業(yè)潛力大

我國正處于從民航大國向民航強國的轉變過程中。由此預測到2020年中國至少需要新增加40000多名空乘服務人員工作崗位。

2、航空業(yè)崗位多

航空公司及民航機場空姐、空乘服務人員。面向國際、國內各大航空公司、機場、從事空中乘務、機場安檢、值機、VIP貴賓、票務等方向工作。

3、工作起薪高（供參考）

航空服務：月薪8000元以上

地勤服務：月薪5000元以上

地面安檢：月薪4000元以上

VIP地勤：月薪5000元以上

空中安保：月薪5000元以上

4、

航空服務專業(yè)是采取校企合作訂單式培養(yǎng)模式，校內學習專業(yè)畢業(yè)直接推薦到航空公司、機場相關崗位，以保障學生就業(yè)。

5、人才需求量大

我國民航每年新增飛機就達到250架。如果按照1:150的人機比計算，每年大約需要37500名（5年需要187500人）各類航空專業(yè)相關人才。

（二）航空服務就業(yè)前景

民航業(yè)對民航運輸、空中乘務、飛機機電、航空服務管理專業(yè)人才需求擴大，安檢、機務人才也非?；鸨?。其中，空中乘務、航空運輸安全管理人員、安檢以及維修人員四類職位*為吃緊。因此航空服務專業(yè)的同學可以到國內外各大航空公司、各大機場。

航空服務、航空運輸服務人員從事航空服務管理，有面向候機樓各類服務、民航賓館服務、安全檢查以及民航運輸、民航商務等各個崗位，涉及面非常廣泛。他們需要掌握民航管理、旅客服務心理、載重平衡、國際結算等知識技能，是在機場、航空公司從事滿足企業(yè)運營管理和服務需要的中等專業(yè)技術人員。

由于航空公司及機場、航空服務公司有眾多崗位需要服務管理人員，市場現(xiàn)有人才只能滿足1/3的需求。因此讀航空服務專業(yè)不是說像很多人認為的只有當上空姐才算成功，航空服務專業(yè)是有很多選擇的。

二、航空服務職業(yè)方向有哪些

1、空中乘務方向

培養(yǎng)目標：

空乘專業(yè)是培養(yǎng)適應21世紀民航運輸事業(yè)發(fā)展，具有堅實的英語基礎、突出英語應用能力，較高的人文素質，受過專門航空運輸技能知識訓練的實用型民航高級空中乘務員。

就業(yè)方向：

主要從事民航乘務員和民航安全員及民航地勤等相關工作，也可從事國際郵輪、外資企業(yè)等單位的管理和實務工作。

核心課程：

航空運輸服務與管理、民航旅客與貨物運輸、客艙設施與服務、航空服務禮儀、航空法、民航概論、中國航線地理、民航服務心理學、乘務英語、飛機起降原理、客艙安全管理等。

2、空港地面服務方向

培養(yǎng)目標：

此專業(yè)培養(yǎng)具有較強的綜合職業(yè)能力，在國際機場、港口碼頭、涉外、對外服務機構、涉外旅游服務機構、國際貨運物流等服務業(yè)一線工作的服務人員和管理人員。

就業(yè)方向：

在國際國內各大航空公司從事民航客運、安全檢查、機場服務、酒店禮儀服務、民航貨運等相關行業(yè)的管理與服務工作。

相應課程：

民航概論、航空市場營銷、機場服務概論、航空運輸地理、航空服務禮儀概論、民航安全與應急處理、民航服務心理學、民航專業(yè)英語、航空服務技能培訓等。

3、民航空中安全保衛(wèi)方向

培養(yǎng)目標：

此專業(yè)培養(yǎng)具有較高的現(xiàn)代民航職業(yè)素養(yǎng)與良好的英語應用能力，熟知民航相關法規(guī)、客艙安全管理等專業(yè)理論知識，掌握擒拿格斗、客艙擒敵術、談判技巧等專業(yè)技能的高素質技術技能人才。

就業(yè)方向：

主要從事航空安全員、機場候機廳保衛(wèi)，安檢、外場停機坪保衛(wèi)、客艙管理、航空客運服務以及與安全保衛(wèi)相關崗位的工作。

相應課程：

民航法規(guī)、危險品運輸、心理學、語言表達藝術、航空安全員執(zhí)勤程序、機上案(事)件處置與移交、客艙安全管理、體能訓練、格斗基本功、客艙擒敵術等。

4、國際海乘方向

培養(yǎng)目標：

此專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，掌握國際國內郵輪所需的基本理論知識，相應的專業(yè)技能以及語言能力，具有良好的個人素質和修養(yǎng)的初級、中級、高級實用型人才。為學生在國際、國內郵輪及酒店業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎。

就業(yè)方向：

可在大型國際酒店、旅游行業(yè)、國內外郵輪、機場、高鐵動車、高鐵站、地鐵等行業(yè)從事管理和高端服務類工作崗位。

相應課程：

旅游經濟學、酒店概論、酒店營銷學、客房服務、音樂基礎、形體訓練、海乘專業(yè)英語、郵輪面試英語、個人安全與社會責任、基本急救、個人求生、防火與滅火、國際航行船舶船員專業(yè)英語、保安意識、綜合演習等。

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