物業(yè)管理師常見(jiàn)問(wèn)題匯總

1、《物業(yè)管理師》分為幾個(gè)等級(jí)？
答：根據(jù)2023版《物業(yè)管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，物業(yè)管理師分為四、三、二、一共四個(gè)等級(jí)。最 低為四級(jí)，最 高為一級(jí)。
2、報(bào)考條件中相關(guān)職業(yè)指哪些證書？
答：指取得智能樓宇管理員、、保衛(wèi)管理管理、消防設(shè)施操作員、保安員、綠化工、保潔員、家政服務(wù)員、養(yǎng)老護(hù)理員、有關(guān)房屋建筑設(shè)備的工程技術(shù)人員、物業(yè)管理專業(yè)人員等職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級(jí)證書。證書須能在國(guó)家技能人才評(píng)價(jià)工作網(wǎng)查詢。
3、相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)證書有哪些？
答：（1）技工院校專業(yè)目錄（2018年修訂）中服務(wù)類、財(cái)經(jīng)商貿(mào)類、建筑類和電工電子類所列舉的專業(yè)。
（2）中等職業(yè)學(xué)院專業(yè)目錄 (2021年)中土木建筑大類、財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類、公共管理與服務(wù)大類所列舉的專業(yè).
（3） 高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄 (2021年)中土木建筑大類、財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類、公共管理與服務(wù)大類所列舉的專業(yè)。
（4）普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄 (2020年)中管理科學(xué)與工程類、工商管理類、公共管理類、經(jīng)濟(jì)學(xué)類、社會(huì)學(xué)類、建筑類、土木類、自動(dòng)化類、環(huán)境科學(xué)與工程類、安全科學(xué)與工程類所列舉的專業(yè)。
4、申報(bào)條件的主要類型和要求是什么？
答：
（1）工齡型：以工齡報(bào)考的，提供單位工齡證明（見(jiàn)報(bào)名表），單位電話、經(jīng)辦人、聯(lián)系方式須由單位經(jīng)辦人手簽，附滿足工齡年限的社保證明。
（2）學(xué)歷型：取得國(guó)民系列教育?？苹虮究埔陨蠈W(xué)歷的，除提供畢業(yè)證書外，還須提供?？坪捅究茖W(xué)信網(wǎng)學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表。國(guó)民系列教育學(xué)歷包括統(tǒng)招、開(kāi)放教育、自考、網(wǎng)絡(luò)教育、成人教育等，學(xué)信網(wǎng)可查（學(xué)信網(wǎng)查詢件請(qǐng)選擇有效期6個(gè)月）。
取得國(guó)外學(xué)歷的，需到教育部留學(xué)服務(wù)中心網(wǎng)站（http://zwfw.cscse.edu.cn/）認(rèn)證以后獲取驗(yàn)證報(bào)告。
（3）培訓(xùn)型：參加具有該職業(yè)培訓(xùn)資質(zhì)的正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的正規(guī)培訓(xùn)，達(dá)到國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)中的要求學(xué)時(shí)，并獲得培訓(xùn)考核合格（結(jié)業(yè)）證書。
（4）復(fù)合型：能同時(shí)滿足二種類型以上的申報(bào)條件，并提供相應(yīng)的佐證材料。
5、函授本科，屬于相關(guān)專業(yè)，是否可以報(bào)考？
答：只要是學(xué)信網(wǎng)能查詢的證書，均可以報(bào)考。
6、目前不在物業(yè)行業(yè)工作，可以報(bào)考嗎？
答：不一定要在物業(yè)行業(yè)工作，按照申報(bào)條件，如果符合報(bào)考等級(jí)要求的相應(yīng)學(xué)歷條件也可以報(bào)名。
7、物業(yè)管理師職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定怎么考？
答：
（1）考試科目：分理論知識(shí)考試、技能考核，二級(jí)以上增加綜合評(píng)審。
（2）考試方式：理論和技能均為機(jī)考。技能采用案例分析方式進(jìn)行
（3）考試時(shí)間：理論120分鐘，技能60分鐘，綜合評(píng)審時(shí)間為30分鐘。
（4）考試題型：理論題型以單選、多選、判斷題為主，技能以案例分析為主。
（5）綜合評(píng)審：主要針物業(yè)管理師（二級(jí)/技師），采取審閱申報(bào)材料、答辯等方式進(jìn)行全面評(píng)議和審查。
8、考試合格標(biāo)準(zhǔn)怎么界定的？
答：理論和技能均實(shí)行百分制，成 績(jī)皆達(dá)60分（含）以上者為合格，經(jīng)公示無(wú)異議后即為通過(guò)該職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定。
9、考試不合格，怎么補(bǔ)考？
答：首 次考試單科不合格，可以申請(qǐng)免費(fèi)補(bǔ)考一次；如果兩科都不合格，則須重新報(bào)考。
10、考完試后多久能拿到《物業(yè)管理師》證書？
答：考試合格后一般情況下三個(gè)月左右可領(lǐng)取證書。
11、證書怎么查詢？全國(guó)通用嗎？
答：正規(guī)的職業(yè)技能等級(jí)證書均能在人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家技能人才評(píng)價(jià)工作網(wǎng)上查詢，網(wǎng)址：http://www.osta.org.cn/。證書全國(guó)通用，終身有效。

12、物業(yè)管理師職業(yè)技能等級(jí)證書需要復(fù)檢（年審）嗎？
答：不需要，與國(guó)家職業(yè)資格證一樣，無(wú)須年審，終身有效。
13、報(bào)名需要提供哪些材料 ？
答：四川省內(nèi)考生報(bào)名，共提交5類材料，所有材料須提交紙質(zhì)1份，電子版1份
（1）四川省職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定個(gè)人申報(bào)表（手寫）。
（2）近半年內(nèi)二寸白底免冠證件照1張，白底電子照片1份。
（3）身份證復(fù)印件（正反面復(fù)印在一張A4紙上）
（4）高中或中專以上畢業(yè)證書。具有大專或本科以上學(xué)歷的，須提供學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表。
（5）社保證明
14、當(dāng)前的物業(yè)管理師證書和原來(lái)的注冊(cè)物業(yè)管理師證書有何區(qū)別？
答：（1）原來(lái)的注冊(cè)物業(yè)管理師證書依據(jù)2005年人事部和建設(shè)部聯(lián)合印發(fā)的《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》及相關(guān)配套文件執(zhí)行，屬于專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格。根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，用人單位可以聘為經(jīng)濟(jì)師。
（2）當(dāng)前的物業(yè)管理師是依據(jù)2022版國(guó)家職業(yè)分類大典中的職業(yè)目錄“物業(yè)管理員”更新為“物業(yè)管理師”。是根據(jù)2019年12月30日，常務(wù)會(huì)議決定分步取消水平評(píng)價(jià)類技能人員職業(yè)資格，推行社會(huì)化職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定發(fā)展而來(lái)。 由通過(guò)人社部門備案的第三方評(píng)價(jià)組織按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定，開(kāi)展職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)。
15、物業(yè)管理師職業(yè)技能等級(jí)證書的含金量如何？
答：職業(yè)技能等級(jí)證書和國(guó)家職業(yè)資格證書、專項(xiàng)職業(yè)能力證書屬于人社系統(tǒng)三大證書系列，同等法律效力，證書信息均可以在人力資源社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心全國(guó)聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)查詢，持證人員享受技能提升政府補(bǔ)貼、積分落戶、人才引進(jìn)等同等待遇。納入各地人才統(tǒng)計(jì)指標(biāo)范疇。
16、如何選擇正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和第三方評(píng)價(jià)組織報(bào)名？
答：正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指取得人社部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證資質(zhì)，并具有物業(yè)管理師（員）培訓(xùn)范圍的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
第三方評(píng)價(jià)組織的選擇建議根據(jù)行業(yè)的特性（專業(yè)性）和自身職業(yè)規(guī)劃發(fā)展，推薦首 選行業(yè)協(xié)會(huì)，不建議選擇公司性質(zhì)的第三方評(píng)價(jià)組織。
17、原來(lái)建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理師》證書會(huì)作廢嗎？跟中物協(xié)頒發(fā)的和現(xiàn)在的有什么區(qū)別？
答：不會(huì)作廢。原來(lái)的《注冊(cè)物業(yè)管理師》根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，企業(yè)可以聘用為經(jīng)濟(jì)師。
根據(jù)人社部發(fā)布《關(guān)于在工程技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)高技能人才與工程技術(shù)人才職業(yè)發(fā)展貫通的意見(jiàn)，高技能人才可參加工程系列專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審。一級(jí)（高級(jí)技師）對(duì)應(yīng)高級(jí)職稱，二級(jí)（技師）對(duì)應(yīng)中級(jí)職稱 ，三級(jí)（高級(jí)）對(duì)應(yīng)初級(jí)（助理級(jí)）職稱。
原建設(shè)部《注冊(cè)物業(yè)管理師》屬于專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格，根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，企業(yè)可以聘用為經(jīng)濟(jì)師，等同于中級(jí)稱職。與本次《國(guó)標(biāo)版》中的二級(jí)（技師）物業(yè)管理師同等級(jí)別。
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)2021年開(kāi)展的《物業(yè)管理師》評(píng)價(jià)證書是依據(jù)2020年發(fā)布的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力評(píng)價(jià)規(guī)范》開(kāi)展，證書在中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)網(wǎng)站查詢。