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2023年山西公務(wù)員申論考試真題及答案-省市卷
一、注意事項
1.本試題由“給定資料”和“作答要求”兩部分構(gòu)成??荚嚂r限為 150 分鐘??偡?100 分。
2.請在題本、答題卡、草稿紙指定位置上用黑色字跡的鋼筆或簽字筆填寫自己的姓名和準(zhǔn)考證號,并在答題卡上用 2B 鉛筆將準(zhǔn)考證號對應(yīng)的數(shù)字涂黑。
3.請用黑色字跡的鋼筆或簽字筆在答題卡指定的答題區(qū)域內(nèi)作答,超出答題區(qū)域的作答無效。
4.所有題目一律使用現(xiàn)行規(guī)范漢語言文字作答,未按要求作答的不得分。
5.監(jiān)考人員宣布考試開始后,考生方可答題。監(jiān)考人員宣布考試結(jié)束時,考生應(yīng)立即停止作答,將題本、答題卡和草稿紙都翻過來留在桌上,待監(jiān)考人員確認(rèn)數(shù)量無誤、允許離開后,方可離開考場。
嚴(yán)禁折疊答題卡!
二、給定材料
材料 1
走進(jìn) H 市政務(wù)服務(wù)中心大廳,首先映入眼簾的是一塊大屏幕。屏幕上有一張類似地鐵運行的線路圖,各個站點閃爍著指示燈,“行駛”其間的并非列車,而是 H 市招商引資項目。H 市創(chuàng)新項目落地服務(wù)保障機制,把項目建設(shè)的各環(huán)節(jié)設(shè)計成 14 個站點的“地鐵運行圖”,每個站點代表一個審批事項,綠、藍(lán)、黃、紅 4 色指示燈分別標(biāo)識該環(huán)節(jié)辦結(jié)、未辦、在辦及超期 4 種狀態(tài)。為了實現(xiàn)企業(yè)項目早落地,政務(wù)服務(wù)中心還設(shè)立“周末不打烊”窗口?!拔覀児?、不動產(chǎn)、稅務(wù)、社保等 24 個單位實行輪崗制,隨時為企業(yè)提供服務(wù)?!笔姓?wù)服務(wù)中心林主任說,“我們采取專人負(fù)責(zé)制,每個項目都安排一位對接人員,所有環(huán)節(jié)只要聯(lián)系他一個人就好了。如果出現(xiàn)超期,信息會迅速傳遞到市優(yōu)化營商環(huán)境工作督導(dǎo)組,督導(dǎo)組都會及時詢問?!狈?wù)窗口前,一家節(jié)水設(shè)備有限公司正在準(zhǔn)備要件進(jìn)行注冊登記,新項目即將從“始發(fā)站”上車?!懊空径紭?biāo)注了所需的要件目錄、辦理時限,一目了然?!惫究偨?jīng)理高先生說,“這種機制帶來的最 明顯變化就是效率高,審批時間較以前減了一半?!?/span>
建新廠投資大,市羊毛衫產(chǎn)業(yè)園的流動資金一時短缺,發(fā)工資都成了問題。總經(jīng)理李先生的眉頭擰成疙瘩。“有一筆錢能應(yīng)急,可看得見,拿得慢。”李先生說,公司外貿(mào)訂單多,每月出口退稅,按流程要辦兩周。有人提醒他可以到 H 市年初開啟的“政企直通車”智慧平臺提出訴求。問題反映上去,被列入“紅色”加急清單,辦理進(jìn)度加快,僅兩天就辦完了。點開“政企直通車”智慧平臺的“企業(yè)訴求”板塊,清晰可見每一條訴求的主辦部門、辦理進(jìn)度、完結(jié)日期。H 市安排專人對企業(yè)留言和訴求梳理分類,根據(jù)屬地和部門職責(zé)推送移交,全過程留痕,并對辦理結(jié)果、時限進(jìn)行追蹤督導(dǎo)?!斑@個平臺不只是處理企業(yè)提出的訴求,還主動為企業(yè)提供政策解讀?!毕蜿査鄰S劉經(jīng)理使用這個平臺后發(fā)現(xiàn),在平臺的“惠企政策”板塊,所有相關(guān)政策都是集中發(fā)布,滾動更新。只要輸入查詢關(guān)鍵詞,相關(guān)政策就全部出現(xiàn)了,還配有工作人員的講解視頻。“平臺最近上線了推送功能,根據(jù)搜索記錄,及時推送最 新 政策。
從人找政策到政策找人,服務(wù)變得真是越來越貼心了?!本€上服務(wù)快速高效,線下幫扶周到細(xì)致。在一家紡織公司的廠房里,一條條細(xì)如發(fā)絲的化纖從卷軸拉出,經(jīng)過上漿、并軸,織成連綿不斷的布匹?!皠e看現(xiàn)在生產(chǎn)線滿負(fù)荷運轉(zhuǎn),幾個月前,訂單少,三天兩頭停產(chǎn)?!惫矩?fù)責(zé)人徐女士說,“幸虧有‘點對點工作組’,他們看到我們的困難后主動組織企業(yè)間對接,逐漸打開了銷路?!毙炫克f的“點對點工作組”,是 H市黨政干部常態(tài)化聯(lián)系民營企業(yè)的制度,一家重點企業(yè)安排一名科級干部為“首席服務(wù)官”、一名科員為“首席服務(wù)員”、一名主辦銀行負(fù)責(zé)人為“首席金融官”,“點對點工作組”要定期、主動走訪企業(yè)?!拔易?初沒把這個工作組當(dāng)回事,以為只是走走過場?!毙炫空f。看到工作組為公司開拓銷路不斷奔波,甚至節(jié)假日還在忙碌,市督導(dǎo)組也經(jīng)常過來查詢工作組的服務(wù)成效,徐女士發(fā)現(xiàn)政府對這個幫扶制度是非常認(rèn)真的,“現(xiàn)在,政府對企業(yè)更加了解了,幫扶也更加精準(zhǔn)到位了?!?/span>
“我們公司生產(chǎn)的汽車安全氣囊絲,質(zhì)量過硬。我們就想著謀求產(chǎn)品全、產(chǎn)量大,但很快就發(fā)現(xiàn)攤子鋪得太大,分支業(yè)務(wù)沒有發(fā)展起來,還影響主營業(yè)務(wù)下滑。”市化纖股份有限公司副總經(jīng)理王先生說,市里得知后及時組織相關(guān)部門的工作人員和專家來到公司,深入調(diào)查,召開座談,面對面問診把脈,幫助尋找準(zhǔn)確的市場定位,指導(dǎo)企業(yè)專攻色紗、安全氣囊絲、阻燃纖維等細(xì)分領(lǐng)域,形成新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?!板e位發(fā)展,讓我們獲得了明顯的比較優(yōu)勢。”
企業(yè)健康發(fā)展,離不開企業(yè)家的成長。每次走進(jìn) H 市的“企業(yè)家之家”,王先生都感覺自己“找到了家”。這里開設(shè)了“商務(wù)大講堂”“民營企業(yè)家學(xué)院”,免費舉辦針對企業(yè)家的培訓(xùn),提升企業(yè)家的思想、業(yè)務(wù)水平。除了在這里接受培訓(xùn)之外,王先生還有一番獨特的經(jīng)歷——去 H市商務(wù)局學(xué)習(xí)鍛煉。市委、市政府出臺文件,每年選派 15 名年輕優(yōu)秀企業(yè)高管,用兩到三個月時間,到市政府經(jīng)濟(jì)管理部門學(xué)習(xí)鍛煉,王先生成為其中之一。兩個月下來,王先生對外貿(mào)政策、海外市場更了解了,為公司開拓海外市場做了充分準(zhǔn)備?!霸谡块T鍛煉,可以開闊眼界、熟悉政策、增長才干?!蓖跸壬偨Y(jié)道。
2022 年 H 市市場主體數(shù)量同比增長 47%,居民收入也明顯提高。“我們就是因為看中這里營商環(huán)境的變化,才將總計 176 億元的高純多晶硅項目選擇在這里。”新晶材料公司總經(jīng)理夏先生說?!盃I商環(huán)境是一個地方的重要軟實力,優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力,提高綜合競爭力。”H 市委張書記說,“我們所有的變化都是聚焦于人民對美好生活的向往,出于我們對全市人民不變的承諾。優(yōu)化營商環(huán)境沒有終點,今后我們將繼續(xù)探索,提升政務(wù)服務(wù)水平?!?/span>
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