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怡然 老師 形象禮儀 餐飲管理經(jīng)驗 深入淺出 酒店管理經(jīng)驗 聲情并茂 舉一反三

專業(yè)老師

北京
21年經(jīng)驗
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領(lǐng)域: 餐飲酒店管理、更多培訓(xùn)、餐飲培訓(xùn)

教授: 酒店高級職業(yè)經(jīng)理人班、餐飲基層管理實訓(xùn)班,餐廳主管培訓(xùn)班、酒店內(nèi)訓(xùn):酒店人職業(yè)形象塑造與服務(wù)禮儀、酒店基層管理實訓(xùn)班,前廳客房經(jīng)理培訓(xùn)班、禮儀無小事|酒店禮儀特訓(xùn)班、餐飲職業(yè)經(jīng)理人班

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北京智通匯博酒店管理商學(xué)院高級講師;北京優(yōu)雅國度禮儀學(xué)院董事長。人力資源和社會保障部教育培訓(xùn)中心特聘講師;從事酒店管理工作20余年。

曾歷任:

王朝大酒店副總(四星級);

世帆國際大酒店餐飲部總監(jiān);

菠蘿樹精品酒店店長;

中豪國際飯店前廳部經(jīng)理(五星級)


主講課程:

《酒店服務(wù)接待禮儀》、《酒店前廳部精細(xì)化管理》、《酒店會務(wù)接待禮儀》、《酒店前廳部高效服務(wù)技巧》、《餐飲高品質(zhì)服務(wù)》等。 部分培訓(xùn)企業(yè)名單: 北京圓山大酒店、陜西神木集團神朔鐵路機務(wù)段賓館、北京政協(xié)會議中心、中石化會議中心、金泰綠洲大酒店、日照海景花園大酒店、日照尚城置業(yè)有限公司、臨沂藍海國際飯店、承德陽光假日酒店……

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