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在語言溝通的過程中,委婉是一種頗有奇效的粘合劑。委婉是一種以坦誠開放的溝通來對待對方的方式,同時,也尊重他人的感受,不作無謂的傷害。所以,會出曲話者也是一個說話高手。
如果你隨時隨地都因為擔(dān)心說錯話而壓抑自己,不敢與他人交談,他將會無法享受談話的樂趣。這樣不但會阻礙你的人際關(guān)系的拓展,也容易造成你和朋友之間的誤解。請不要把說話看成一種負(fù)擔(dān),丟掉羞怯和恐懼的包袱,把你心中的喜怒哀樂大膽地表現(xiàn)出來。
1、別吝嗇你的贊美
贊美別人,有助于發(fā)揚被贊美者的美德和推動彼此友誼健康地發(fā)展,還可以消除人際見的齟齬和怨恨。贊美是一件好事,但絕不是一件易事。贊美別人時如不審時度勢,不掌握一定的技巧,即使你是真誠的,也會變好事為壞事。
2、要學(xué)會拒絕
學(xué)會拒絕,就的學(xué)會向自己挑戰(zhàn),向我們的面子挑戰(zhàn);學(xué)會拒絕,就是拒絕這種面子,就是拒絕來自我們內(nèi)心的自卑、懦弱和虛榮,讓自己變得真實、自信、勇敢起來;學(xué)會拒絕,就要敢于對自己不喜歡的人、事,大膽說個“不”字。雖然拒絕很難說出口,但是其中也有“道”可循。
3、道歉要適時適地
① 道歉要選對合適的時機和場合
若瑄在對方心平氣和、心情舒暢時去道歉,怨恨往往容易化解;
② 道歉一定要懂得察言觀色
在對方被激怒、火氣正旺的時候,你道歉不會有太大作用,甚至還會遭到侮辱。
③ 道歉之事不宜拖延
在需要道歉的時候,就應(yīng)該馬上道歉,拖延時間就可能錯過適當(dāng)?shù)臋C會,越拖延越難以啟齒。
4、把握說話的技巧
委婉含蓄的表達(dá)是一種語言的藝術(shù)。委婉含蓄的表達(dá)口無遮攔、直截了當(dāng)?shù)卣f更能體現(xiàn)人的語言修養(yǎng)。直言不諱、開門見山雖然簡單明了,但給人的刺激性太大,容易傷害對方的自尊心。委婉含蓄的語言,既是勸說他人的法寶,又能適應(yīng)人們的心理上自尊感,容易產(chǎn)生贊同。
在待人處世中,直言直語是一把傷人傷己的雙面利刃。喜歡直言直語的人通常都具有正義傾向的性格,言語的爆發(fā)力和殺傷力都很強,所以有時候這種人會被別人槍使。在與別人說話的時候,少直言指陳他人處事不當(dāng)。
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