MBA創(chuàng)新管理優(yōu)秀論文：財(cái)務(wù)管理如何賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型—— 基于國家電網(wǎng)財(cái)務(wù)部推出的十大數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景案例的思考

關(guān)注百川 一站式論文寫作指導(dǎo)

二、案例分享國家電網(wǎng)是以投資建設(shè)運(yùn)營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)的大型央企。2021年在《財(cái)富》世界500強(qiáng)中排名第2位。公司連續(xù)17年獲得國資委業(yè)績(jī)考核A級(jí)，連續(xù)9年獲得標(biāo)準(zhǔn)普爾、穆迪和惠譽(yù)三大國際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)國家主權(quán)級(jí)信用評(píng)級(jí)。國家電網(wǎng)確立了建設(shè)具有中國特色國際的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并提出“一業(yè)為主、四翼齊飛、全要素發(fā)力”的“十四五”總體發(fā)展布局。為配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)部著力推動(dòng)了以下工作：推進(jìn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設(shè)國際的財(cái)務(wù)管理體系；堅(jiān)持?jǐn)?shù)智驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)資金、價(jià)格、預(yù)算、成本、工程財(cái)務(wù)和稅務(wù)等方面向精益管理、數(shù)字管理轉(zhuǎn)變；打通數(shù)據(jù)壁壘，激活數(shù)據(jù)價(jià)值，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理體系數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。以下筆者重點(diǎn)介紹國家電網(wǎng)財(cái)務(wù)部推出的十大創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)踐。（一）多維精益管理國家電網(wǎng)財(cái)務(wù)部在對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)施管理化改造、構(gòu)建業(yè)務(wù)活動(dòng)到價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值圖譜的基礎(chǔ)上，以可視化、多元化數(shù)據(jù)服務(wù)為手段，建設(shè)智慧共享運(yùn)營中心，構(gòu)建188類應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管信息、法定報(bào)表、管理數(shù)據(jù)以“頻道化”定制輸出，為開展數(shù)字化洞察和價(jià)值貢獻(xiàn)能力評(píng)價(jià)提供數(shù)據(jù)支撐。（1）構(gòu)建業(yè)務(wù)全景系統(tǒng)。該系統(tǒng)覆蓋公司的電網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)、金融、國際化四大板塊各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，在模型參數(shù)取值上向監(jiān)管核價(jià)靠攏，實(shí)現(xiàn)了在強(qiáng)監(jiān)管下的公司價(jià)值最大化。（2）建立多維掃描系統(tǒng)。該系統(tǒng)能深入分析影響公司經(jīng)營的核心變量，對(duì)多變量同時(shí)變化下的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行疊加、跨周期測(cè)算，提升了總體模型與實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的契合度。（3）實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。將模型數(shù)據(jù)源向業(yè)務(wù)前端延伸，為每一個(gè)重要數(shù)據(jù)項(xiàng)找到合適數(shù)據(jù)源，并通過總體模型與專業(yè)模型的信息交互，夯實(shí)模型應(yīng)用的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和測(cè)算邏輯。（4）便捷應(yīng)用?；趯?shí)際需求開展場(chǎng)景化模擬測(cè)算，動(dòng)態(tài)展示并應(yīng)用測(cè)算結(jié)果，提升依托模型指導(dǎo)實(shí)踐的能力。（二）“1233”資金管理體系首先，搭建了一套公司級(jí)集團(tuán)賬戶，實(shí)施資金“零時(shí)差”集中、“零余額”管理和“零沉淀”使用，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部融資余缺互濟(jì)與富余資金的高效運(yùn)作。其次，建立了收款、付款兩個(gè)結(jié)算池，推行現(xiàn)金流“按日排程”和收付款“省級(jí)集中”，實(shí)現(xiàn)了精益管理資金收支和融資需求。再次，架構(gòu)了以中國電財(cái)為主體的內(nèi)部資金市場(chǎng)、境內(nèi)資本市場(chǎng)和境外資本市場(chǎng)等三個(gè)市場(chǎng)，確保增量資金的集中管控。最后，實(shí)施“事前”在業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)中固化內(nèi)控規(guī)則，保障收支業(yè)務(wù)依法合規(guī)；“事中”在結(jié)算環(huán)節(jié)實(shí)施攔截退回、攔截預(yù)警；“事后”通過系統(tǒng)和規(guī)則實(shí)時(shí)監(jiān)控各類資金業(yè)務(wù)，定期開展現(xiàn)場(chǎng)檢查的全閉環(huán)資金管控。（三）國網(wǎng)商旅云國網(wǎng)商旅云是全公司商旅共享服務(wù)新模式，具體包括以下方面：一是全面覆蓋員工差旅全流程，實(shí)施全在線智能處理、全過程規(guī)范管控的商旅業(yè)務(wù)應(yīng)用“一前臺(tái)”。二是以“總對(duì)總”戰(zhàn)略合作為重點(diǎn)，實(shí)施集團(tuán)規(guī)模化集中采購，直連主流航司、酒店集團(tuán)和社會(huì)服務(wù)商的商旅資源服務(wù)“一中臺(tái)”。三是面向全公司，以“四統(tǒng)一”（統(tǒng)一業(yè)務(wù)管控、對(duì)賬結(jié)算、票據(jù)管理、運(yùn)營保障）提供集約高效、安全規(guī)范的商旅業(yè)務(wù)運(yùn)營支持的商旅服務(wù)應(yīng)用“一后臺(tái)”。四是面向全體員工，通過移動(dòng)化、智能化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“三免”（預(yù)訂免墊付、出行免取票、報(bào)銷免貼票）服務(wù)。（四）“電e金服”“電e金服”是國家電網(wǎng)財(cái)務(wù)部打造的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)平臺(tái)，于2020年5月正式上線?！半奺金服”以電網(wǎng)公司優(yōu)良資信為背書，以產(chǎn)業(yè)鏈真實(shí)交易為背景，以電力大數(shù)據(jù)為支撐，將自身資源稟賦和要素優(yōu)勢(shì)拓展輻射到全產(chǎn)業(yè)鏈，幫助電力產(chǎn)業(yè)鏈上下游、中小微企業(yè)從銀行等金融機(jī)構(gòu)獲得更加優(yōu)質(zhì)高效的普惠金融服務(wù)。一是結(jié)合電費(fèi)結(jié)算、物資采購等場(chǎng)景，幫助上游企業(yè)獲得應(yīng)收賬款融資。二是結(jié)合項(xiàng)目投標(biāo)、合同履約、電力交易等場(chǎng)景，以供應(yīng)商信用評(píng)價(jià)作為基礎(chǔ)，幫助其通過保險(xiǎn)等產(chǎn)品，以小額保費(fèi)替代全額保證金繳納。三是結(jié)合交納電費(fèi)場(chǎng)景，對(duì)客戶用電行為和交費(fèi)情況進(jìn)行分析，以電力大數(shù)據(jù)分析結(jié)果作為增信，幫助下游企業(yè)獲得銀行等金融機(jī)構(gòu)低成本融資。（五）以零基預(yù)算為主導(dǎo)的全面預(yù)算管理國家電網(wǎng)財(cái)務(wù)部基于信息化構(gòu)建了以零基預(yù)算為主導(dǎo)的全面預(yù)算管理系統(tǒng)。一是優(yōu)化構(gòu)建了全面預(yù)算管理的三個(gè)體系，即：兩下兩上、先下后上的預(yù)算編報(bào)體系；由集團(tuán)主導(dǎo)、科學(xué)統(tǒng)籌的資源調(diào)配體系；東西幫扶、協(xié)調(diào)發(fā)展的內(nèi)部幫扶體系。二是打造了四項(xiàng)預(yù)算工具，即經(jīng)營目標(biāo)確定有預(yù)測(cè)模型、資源精益分配有標(biāo)準(zhǔn)成本、過程管控有項(xiàng)目管理、執(zhí)行結(jié)果有業(yè)績(jī)考核。三是實(shí)施了零基預(yù)算主導(dǎo)和細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)成本作業(yè)化改造，建立由16萬條支出標(biāo)準(zhǔn)組成的標(biāo)準(zhǔn)成本庫，有力支撐了公司全面預(yù)算與細(xì)顆粒業(yè)務(wù)的融合對(duì)接。（六）智慧竣工決算國家電網(wǎng)財(cái)務(wù)部全力打造的智慧竣工決算管理體系已成功實(shí)現(xiàn)了工程成本自動(dòng)歸集、資產(chǎn)價(jià)值自動(dòng)生成、竣工決算報(bào)表的智能出具，推動(dòng)公司各項(xiàng)工程全過程數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)，該體系還實(shí)現(xiàn)了精益過程管控，其主要做法是基于數(shù)據(jù)中臺(tái)，建立工程財(cái)務(wù)數(shù)字化管理平臺(tái)，收集整理工程全過程全量數(shù)據(jù)，可視化展示全網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)情況。（七）智慧稅務(wù)管理國家電網(wǎng)的智慧稅務(wù)管理包括以下方面的內(nèi)容：一是建立了“企業(yè)級(jí)”稅務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，即以“業(yè)——財(cái)——稅”流程為主線，統(tǒng)一政策解讀、崗位職責(zé)、工作流程、稅率稅項(xiàng)、計(jì)稅規(guī)則、涉稅數(shù)據(jù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。二是建立了“互聯(lián)網(wǎng)+”辦稅新模式，即對(duì)外聯(lián)接“企——稅——銀”信息，推動(dòng)“業(yè)財(cái)、稅企、銀企”聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)在稅基獲取、稅費(fèi)計(jì)算、稅費(fèi)申報(bào)、稅費(fèi)扣繳、資料歸檔五大環(huán)節(jié)的智能應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)業(yè)務(wù)e網(wǎng)通辦。（八）財(cái)務(wù)家園財(cái)務(wù)家園是國家電網(wǎng)全體財(cái)務(wù)人員的掌上移動(dòng)家園，是集溝通交流、工作組織、知識(shí)傳遞和成果展示于一體的輔助辦公移動(dòng)平臺(tái)。一是開發(fā)了財(cái)務(wù)人員通訊錄和工作通知功能，縱向貫通總部與基層財(cái)務(wù)人員工作交流渠道，實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)、個(gè)人名片隨時(shí)可查，辦公及個(gè)人電話一鍵直撥。同時(shí)，依托財(cái)務(wù)大講堂、典型經(jīng)驗(yàn)分享等形式，打造財(cái)務(wù)人員交流互動(dòng)的園地。二是構(gòu)建財(cái)務(wù)共享知識(shí)中心，實(shí)現(xiàn)財(cái)經(jīng)制度和資訊及時(shí)更新、海量存儲(chǔ)、分類查詢，打造線上學(xué)習(xí)資源與提能考核中心。三是通過榮譽(yù)榜樣宣傳，展示優(yōu)秀個(gè)人與團(tuán)隊(duì)風(fēng)采，營造積極向上的財(cái)務(wù)工作氛圍；依托工作動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)資源等專欄，促進(jìn)各單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與成果分享。四是通過搭建財(cái)務(wù)重點(diǎn)工作專欄，依托多元數(shù)據(jù)展示、多維場(chǎng)景分析、平臺(tái)個(gè)性應(yīng)用等手段，支撐公司“電e金服”和資金管控優(yōu)化提升等重點(diǎn)任務(wù)有序推進(jìn)。（九）資本運(yùn)營全過程管控國家電網(wǎng)財(cái)務(wù)部依托信息系統(tǒng)加強(qiáng)資本運(yùn)營全過程管控。一是在增量配電、綜合能源、抽水蓄能、智能制造等領(lǐng)域大力引資引戰(zhàn)，服務(wù)公司改革攻堅(jiān)與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)；運(yùn)用收購、重組、IPO等多種方式開展上市運(yùn)作，構(gòu)建國家電網(wǎng)上市集群；設(shè)立科技成果轉(zhuǎn)化基金，發(fā)揮資本引領(lǐng)功能，助力科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化。二是強(qiáng)化資本精準(zhǔn)投入，建立股權(quán)投資項(xiàng)目提出與遴選、計(jì)劃與預(yù)算、實(shí)施與運(yùn)營、分析與評(píng)價(jià)閉環(huán)管理機(jī)制，落實(shí)管投向、管程序、管回報(bào)、管風(fēng)險(xiǎn)等“四位一體”的監(jiān)管要求。三是制定股權(quán)投資項(xiàng)目可行性研究操作指引，將資本管理要求延伸至業(yè)務(wù)前端，強(qiáng)化業(yè)、財(cái)、投的融合。（十）融合風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控、合規(guī)一體化運(yùn)作，深化風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)防聯(lián)控管理體系將內(nèi)部控制要求嵌入信息系統(tǒng)，實(shí)施過程監(jiān)測(cè)預(yù)警，確保內(nèi)部控制執(zhí)行到位；構(gòu)建以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向、流程為載體、制度為保障、授權(quán)為約束、評(píng)價(jià)為手段、信息系統(tǒng)為支撐的全面風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制管理體系。三、厘清幾個(gè)與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的概念

此外，近些年財(cái)務(wù)管理理論界與實(shí)務(wù)界對(duì)人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)（ABCDI）進(jìn)行了較多的研討與實(shí)踐。顯然，我們也不能把ABCDI的導(dǎo)入視為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全部，ABCDI僅僅是企業(yè)數(shù)字化的工具與途徑。比如，區(qū)塊鏈就是企業(yè)去中心化、分布式記賬的信息手段，包括財(cái)務(wù)機(jī)器人記賬（RPA）都只屬于企業(yè)數(shù)字化的方式或工具。為避免財(cái)務(wù)人員陷入企業(yè)數(shù)字化的概念誤區(qū)，筆者認(rèn)為，不應(yīng)過多使用或認(rèn)同“財(cái)務(wù)數(shù)字化”或“數(shù)字化財(cái)務(wù)”等表述，正如前些年以“全面預(yù)算”取代“財(cái)務(wù)預(yù)算”的表述一樣，要減少“財(cái)務(wù)”字樣，旨在從概念明確企業(yè)數(shù)字化絕不限于財(cái)務(wù)部門或財(cái)務(wù)人員，而是企業(yè)“一把手”工程，這絲毫不影響財(cái)務(wù)部門在企業(yè)數(shù)字化實(shí)踐中從設(shè)計(jì)到實(shí)施全過程的重要地位。

此外，筆者還調(diào)研過很多其他公司（包括國企、民企與合資企業(yè)），有別于國家電網(wǎng)的設(shè)計(jì)，不少公司將稽核、內(nèi)審、風(fēng)控、資產(chǎn)、投資等職能管理單獨(dú)設(shè)置相關(guān)的部門，與財(cái)務(wù)部并行、獨(dú)立施責(zé)。這些公司把財(cái)務(wù)資源籌劃與配置“簡(jiǎn)單粗暴”地分離與割裂，難免陷入財(cái)務(wù)管理職能在總部層面的“沖突與內(nèi)耗”。還有一些公司把內(nèi)審、稽核、合規(guī)、風(fēng)控等獨(dú)立于財(cái)務(wù)部，貌似維護(hù)了監(jiān)督的獨(dú)立性，實(shí)質(zhì)上其監(jiān)督與管控效率大打折扣，類似于事后的外部獨(dú)立審計(jì)。而國家電網(wǎng)財(cái)務(wù)部下的內(nèi)審稽核處，確保了“業(yè)務(wù)、投資、財(cái)務(wù)、管控、監(jiān)督”一體化運(yùn)作和閉環(huán)施策。當(dāng)下很多企業(yè)在規(guī)劃財(cái)務(wù)部的“戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)與共享財(cái)務(wù)”功能與責(zé)任，筆者認(rèn)為，如果缺乏“大財(cái)務(wù)”組織布局，就難以落地實(shí)施。再來說說“共享財(cái)務(wù)”。這些年在公司財(cái)務(wù)部門機(jī)構(gòu)設(shè)置上比較流行的做法是設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心（Finance Shared Service Center，F(xiàn)SSC），其實(shí)質(zhì)就是將不同地區(qū)分子公司的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中到集團(tuán)一個(gè)FSSC來記賬和報(bào)告，其優(yōu)勢(shì)是確保了會(huì)計(jì)記錄和財(cái)務(wù)報(bào)告的規(guī)范統(tǒng)一,提高了會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)效率，降低了人工成本。但因?yàn)镕SSC的主要工作還是在會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)報(bào)告方面，加之又獨(dú)立于各分子公司，筆者認(rèn)為，其結(jié)果是倡導(dǎo)業(yè)財(cái)融合、賦能業(yè)務(wù)發(fā)展與精準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)防控的財(cái)務(wù)部門可能“心有余而力不足”。四、財(cái)務(wù)賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑

在當(dāng)今企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中，數(shù)據(jù)中臺(tái)的架構(gòu)與建設(shè)基本上都是由信息部而非財(cái)務(wù)部主導(dǎo)的。筆者認(rèn)為，國家電網(wǎng)財(cái)務(wù)部直接參與公司數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)的許多做法值得借鑒。比如：在多維精益管理模塊中，財(cái)務(wù)部主動(dòng)施策構(gòu)建企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)圖譜：以財(cái)務(wù)記錄為“錨”，以業(yè)務(wù)主線為“經(jīng)絡(luò)”，明確業(yè)務(wù)邏輯，提煉數(shù)據(jù)元素形成清晰的數(shù)據(jù)關(guān)系，增強(qiáng)全業(yè)務(wù)場(chǎng)景梳理；通過持續(xù)抽象提煉，圍繞6項(xiàng)管理對(duì)象、16類數(shù)據(jù)載體和1.7萬個(gè)業(yè)務(wù)標(biāo)簽構(gòu)建可視化的數(shù)據(jù)圖譜；針對(duì)電網(wǎng)經(jīng)營活動(dòng)中常見的電壓等級(jí)、資產(chǎn)類型等跨專業(yè)共同使用的業(yè)務(wù)描述，建立企業(yè)級(jí)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)簽分類體系。國家電網(wǎng)將這些建設(shè)成果（數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)關(guān)系、信息傳遞規(guī)范、操作管理規(guī)范）轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)模型、業(yè)務(wù)處理規(guī)則、控制校驗(yàn)規(guī)則，形成共性服務(wù)植入公司級(jí)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)中臺(tái)，進(jìn)而支撐多維精益體系的系統(tǒng)固化和常態(tài)運(yùn)行。又如，筆者在國家電網(wǎng)福建公司調(diào)研時(shí)了解到該公司財(cái)務(wù)部自主設(shè)計(jì)出符合企業(yè)中臺(tái)路線的“智慧財(cái)務(wù)電子檔案館”項(xiàng)目。在數(shù)據(jù)鏈接方面，通過銀企、政企、稅企、企企互聯(lián)的外部通道，推進(jìn)數(shù)據(jù)貫通，以信息互聯(lián)為主、離線采集為輔，全量采集涉及財(cái)務(wù)相關(guān)的電子文件信息及其對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)化信息，并進(jìn)行集中規(guī)范、統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)能力方面，基于中臺(tái)設(shè)計(jì)路線，建設(shè)合同中心、發(fā)票中心、檔案中心等可共享到各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的公用服務(wù)，支持業(yè)務(wù)前端的業(yè)務(wù)處理和智慧分析。在檔案管理方面，設(shè)計(jì)完整的收集歸檔、檔案借閱、檢索統(tǒng)計(jì)、安全管理、檔案保管、體系管理等功能，保障智慧財(cái)務(wù)電子檔案的管理規(guī)范。總之，推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)部門對(duì)于數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)不能“袖手旁觀”，而是要運(yùn)用專業(yè)智慧，精準(zhǔn)發(fā)力。

據(jù)筆者了解，國家電網(wǎng)財(cái)務(wù)部推出的十大數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景中，*早提出并運(yùn)用的為“國網(wǎng)商旅云”，而后推出的為“多維精益管理”“‘1223’資金管理體系”“電e金服”等。各應(yīng)用場(chǎng)景的分期推出是非常合適的進(jìn)程安排。關(guān)于各應(yīng)用場(chǎng)景先后推出的順序與節(jié)奏安排，筆者的主張是：首先，要視各場(chǎng)景系統(tǒng)的建設(shè)程度和數(shù)據(jù)中臺(tái)的匹配情況。其次，要分析哪個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景是企業(yè)經(jīng)營管理最大的“短板”，*能解決企業(yè)的管理“痛點(diǎn)”。勿庸置疑，像國家電網(wǎng)這樣一個(gè)超大型央企日常差旅的審批、購票、報(bào)銷、審核等是公司全局性的“痛點(diǎn)”?！皣W(wǎng)商旅云”的上線運(yùn)作在公司內(nèi)部“大快人心”，每個(gè)職員的獲得感立竿見影，公司管理的效率與效果也是不言而喻的。以此類推，財(cái)務(wù)部門推出的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景要確保企業(yè)內(nèi)部的“前臺(tái)”包括外部市場(chǎng)或利益相關(guān)方的獲得感，這也應(yīng)該是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“初心使命”。

最后，國家電網(wǎng)財(cái)務(wù)部推出的“‘1233’資金管理體系”和“電e金服”應(yīng)用平臺(tái)，可直接測(cè)算出其財(cái)務(wù)績(jī)效，展現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)直接創(chuàng)造價(jià)值的利潤中心形象，這很值得學(xué)習(xí)與推廣。

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