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廈門太奇教育團(tuán)隊(duì)文化：十二項(xiàng)準(zhǔn)則賦能服務(wù)

2025年09月25日 更新

教育服務(wù)的溫度，藏在團(tuán)隊(duì)文化的細(xì)節(jié)里。廈門太奇深耕學(xué)歷提升與考研培訓(xùn)多年，靠的不是口號，是“十二項(xiàng)行為準(zhǔn)則”的落地——把學(xué)員當(dāng)“衣食父母”的主動服務(wù)，教研授課的默契協(xié)作，老師先學(xué)再教的較真……這些藏在日常里的文化，如何讓服務(wù)不“縮水”？一起看看太奇的“文化密碼”。

太奇人總把“教育是陽光下的笨功夫”掛在嘴邊——不是說行業(yè)多崇高，是打從1998年創(chuàng)業(yè)起，就認(rèn)死理要把“開啟智慧”的事做扎實(shí)。所謂“成就每一個人的夢想”，不是寫在墻上的使命，是一對一輔導(dǎo)時蹲下來聽學(xué)員吐槽的耐心，是小班課上把每個學(xué)生錯題記在本子里的認(rèn)真——這些藏在服務(wù)里的“初心”，才是團(tuán)隊(duì)文化的起點(diǎn)。

學(xué)員最怕的“報(bào)名前熱情、報(bào)名后冷臉”，太奇怎么破？答案就倆字：“走心”。準(zhǔn)則里寫的“客戶是衣食父母”，不是說說而已——有學(xué)員反饋“英語閱讀總卡殼”，汪海洋老師連夜把解題技巧寫成小本子；在職考生嫌上課時間撞工作，團(tuán)隊(duì)直接加了“小班課+錄播回放”；甚至有學(xué)員說“數(shù)學(xué)公式總混”，教研組立刻把高頻公式做成“口袋卡”——這些細(xì)節(jié)，都是“以客戶需求為導(dǎo)向”的真實(shí)模樣。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)從來不是一個人的事。你見過教研只管出題、授課只管講課的“孤島機(jī)構(gòu)”嗎？太奇偏不——準(zhǔn)則里的“團(tuán)隊(duì)意識”，是刻在骨子里的“補(bǔ)位”。去年MPAcc沖刺班，徐劍平老師的英語課要接邵寧老師的詞匯課，倆老師沒等安排，自己湊時間磨了三回課，連學(xué)員的錯題本都共享了，最后班級。這種“我多做一點(diǎn)，學(xué)員就少麻煩一點(diǎn)”的默契，讓服務(wù)連起來了，學(xué)員體驗(yàn)自然順了。

教育行業(yè)變化快，今天的“好方法”明天就可能過時。太奇的服務(wù)能一直“新鮮”，秘訣是老師們先把自己變成“學(xué)生”。邵寧老師被學(xué)員叫“詞匯王中王”，他的記憶法是把幾十本詞匯書翻爛了磨出來的；汪海洋的“英語閱讀快解法”，是從幾十套真題里一道題一道題摳出來的——準(zhǔn)則里的“學(xué)習(xí)”，不是應(yīng)付培訓(xùn)，是“自己先學(xué)會，再教給學(xué)員”的較真。老師們把學(xué)來的東西分享給同事，把成功案例寫成心得，連學(xué)員都跟著一起“成長”——這種“邊學(xué)邊教”的勁兒，讓服務(wù)總能跟上考生的需求。

其實(shí)太奇的團(tuán)隊(duì)文化，遠(yuǎn)不止這幾條準(zhǔn)則——它是用“激情”扛住加班的疲憊，是用“結(jié)果意識”保證每節(jié)課的質(zhì)量，是用“創(chuàng)新”打破“老辦法”的瓶頸……說到底，就是一群“有夢想的人”，想幫另一群“有夢想的人”實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。就像太奇人常說的：“學(xué)員的夢想成了，我們的夢想才算成?！?/p>

如果你在找“服務(wù)不摻水”的機(jī)構(gòu)，不妨來太奇看看——這里沒有“報(bào)名后失聯(lián)”的售后，沒有“各管各的”的老師，只有一群把“準(zhǔn)則”變成“習(xí)慣”的人，在認(rèn)認(rèn)真真做教育。畢竟，能把“客戶放在心里”的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)怎么會差呢？

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機(jī)構(gòu)評分

環(huán)境：4.0師資：4.0服務(wù)：4.0效果：4.0

公示信息

店鋪名稱：廈門太奇教育

單位名稱：廈門博學(xué)樂思教育科技有限公司

賬號名稱：xmtqjy（187******10）

所屬城市：福建廈門

入駐時長：7年

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