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《陪診師》與社群健康助理員的區(qū)別

2025年11月28日 更新

陪診師和社群健康助理員看著都沾健康邊，實則是完全不同的“活兒”。先嘮陪診師——他們的“主場地”就倆字：醫(yī)院。不管是三甲醫(yī)院的迷宮式布局，還是社區(qū)醫(yī)院的電子流程，陪診師的活就是跟著患者“跑全程”：早上去搶號、到院陪取號、診室外面等著帶進去、醫(yī)生開完單幫繳費、檢查完盯著拿報...

陪診師和社群健康助理員看著都沾健康邊，實則是完全不同的“活兒”。

先嘮陪診師——他們的“主場地”就倆字：醫(yī)院。不管是三甲醫(yī)院的迷宮式布局，還是社區(qū)醫(yī)院的電子流程，陪診師的活就是跟著患者“跑全程”：早上去搶號、到院陪取號、診室外面等著帶進去、醫(yī)生開完單幫繳費、檢查完盯著拿報告，甚至患者記不住醫(yī)囑，他們得掏手機拍或者寫在小本子上。核心就解決倆問題：一是“流程卡脖子”——比如老人不會掃電子碼、孕婦拎不動檢查袋；二是“心里發(fā)慌”——比如癌癥患者第一次化療沒人陪，異地就醫(yī)的人連診室門都找不到。服務都是“一單一結”，專門盯那些“當下要去醫(yī)院”的人：行動不便的老人、異地看病的打工人、帶娃跑醫(yī)院的寶媽。

再說說社群健康助理員——他們的“地盤”是社區(qū)。不用往醫(yī)院跑，天天在社區(qū)服務中心或居民樓里轉(zhuǎn)：今天給阿姨們講“高血壓別吃咸”，明天給糖尿病大爺測血糖，后天跟著家庭醫(yī)生隨訪臥床的老奶奶，還得組織每月一次的義診或保健操。他們的活是“長期管著”：張爺爺?shù)慕祲核幙斐酝炅?，得提醒去配；李阿姨剛做完手術回家，得上門看看恢復咋樣；社區(qū)要搞健康講座，得提前貼通知找醫(yī)生。服務對象是整個社區(qū)的人，從剛生完娃的新媽媽到八九十歲的老壽星，不管你有沒有病，只要在社區(qū)里，都是他們的“服務范圍”。

*核心的區(qū)別一句話：陪診師是“醫(yī)院里的臨時幫手”，解決“現(xiàn)在要看病”的急事；社群健康助理員是“社區(qū)里的健康管家”，管的是“日常過日子”的慢健康。

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