啟德教育榮獲新浪教育“2018年度品牌影響力教育集團(tuán)”獎項

11月27-28日，新浪2018中國教育盛典于京城諾金酒店盛大開幕，超過500位國內(nèi)外教育人，教育部及政府領(lǐng)導(dǎo)、院校代表、新媒體負(fù)責(zé)人、各國使館官員、教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共同出席活動，共同探討教育融合創(chuàng)新之道。

本屆新浪中國教育盛典對杰出教育人物及優(yōu)秀教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行了表彰，啟德教育榮獲“2018年度品牌影響力教育集團(tuán)”獎項。 未來國際教育將會有怎樣的發(fā)展？什么樣的國際教育才能被稱之為優(yōu)質(zhì)教育？

清華大學(xué)附屬中學(xué)校長王殿軍表示，國際教育包括引進(jìn)來與走出去兩個方面，不僅要把國外優(yōu)質(zhì)課程、辦學(xué)理念與教學(xué)方式引進(jìn)來，還要將國內(nèi)考慮留學(xué)的孩子送出去。 引進(jìn)來與走出去相輔相成缺一不可。衡量國際教育的指標(biāo)，不應(yīng)是送多少中國學(xué)生出國，而是如何利用優(yōu)質(zhì)的國際教育資源促進(jìn)本國教育的發(fā)展，讓每個孩子能夠接受到良好的具有國際水平的教育，這才是每一位教育家推動國際教育的本質(zhì)與目的。

薈同學(xué)校深圳校區(qū)總校長沈獻(xiàn)章總結(jié)了出國留學(xué)的三個變化：出國人數(shù)越來越多，年齡越來越小，*越來越好，然而變化中也孕育著機(jī)會和挑戰(zhàn)，人才培養(yǎng)如何能夠適應(yīng)不斷變化的國際教育形勢？

在2018新浪教育盛典的活動現(xiàn)場，啟德教育北京分公司副總經(jīng)理王婷女士代表啟德集團(tuán)接受了新浪采訪，回顧了啟德在2018年取得的*，并介紹了啟德在2019年的規(guī)劃： 啟德教育這么多年在行業(yè)內(nèi)有很多成功的案例和積累，對于學(xué)生來說，您有什么意見給到他們？

在給學(xué)生建議之前，我給大家介紹一下啟德教育集團(tuán)。 啟德教育是中國聚焦于國際教育一站式服務(wù)的知名企業(yè)，具有雄厚的國際教育資源優(yōu)勢和豐富的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，以出國留學(xué)咨詢及語言培訓(xùn)為核心，涵蓋包括少兒英語學(xué)術(shù)課程、國際預(yù)科、學(xué)游、學(xué)校申請高端咨詢、境外升學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)、海歸就業(yè)等國際教育全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力于成為“值得信賴的國際教育機(jī)構(gòu)”。 啟德教育集團(tuán)旗下?lián)碛袉⒌铝魧W(xué)、啟德考培、啟德學(xué)游、啟德學(xué)府、啟德國際課程五大子品牌，已在中國境內(nèi)外開設(shè)分支機(jī)構(gòu)60家。

現(xiàn)在出國留學(xué)的學(xué)生越來越多，近年來更多的學(xué)生和家長，特別關(guān)注專業(yè)的選擇，從學(xué)生個人長遠(yuǎn)發(fā)展的動力來講，我們更建議學(xué)生去關(guān)注自己的興趣愛好，包括好奇心與激情。 我們也鼓勵年輕人有機(jī)會都出去走一走，看一看，通過好奇心去不斷地了解別人的優(yōu)勢與劣勢，然后選擇適合自己的道路。 不斷的學(xué)習(xí)和完善中豐富自己的思維方式，通過思維方式的完善和體系的搭建，為自己長遠(yuǎn)的人生發(fā)展提供原動力。出國留學(xué)重要的就是要做好充分準(zhǔn)備，包括語言、適應(yīng)力、個人獨(dú)立性等方面的準(zhǔn)備，讓自己更好地適應(yīng)國外的學(xué)習(xí)與生活，迎接新的環(huán)境的挑戰(zhàn)。 請分享一下啟德教育2018年以來的收獲吧！ 2018年，啟德專注于客戶的需求與體驗，專注科技與數(shù)據(jù)的應(yīng)用，進(jìn)一步落實“從咨詢到規(guī)劃”的戰(zhàn)略，今年我們有四個比較大的收獲： 第1大收獲，啟德在3月發(fā)布了“啟德國際人才能力模型” 并推出了測評系統(tǒng)——“啟德國際人才能力測評系統(tǒng)”，提出了成長為國際化人才所需要培養(yǎng)的七大能力模塊【學(xué)術(shù)競爭力、外語競爭力、自我管理能力、思考辨析能力、領(lǐng)導(dǎo)力、跨文化適應(yīng)力和就業(yè)競爭力】。

第二大收獲，啟德教育旗下五大子品牌全面升級。 2018年1月， 作為啟德教育集團(tuán)第五大事業(yè)部的“啟德國際課程”正式成立。啟德國際課程包括幼小部學(xué)樹堂（Scholar Tree）和初高中部NP（New Pathway）兩部分。除了上海的6家分校外，目前已在成都、深圳開設(shè)分校，西安、南京的分校也將在12月開業(yè)。 2018年3月，啟德考培圍繞“看得見的進(jìn)步，放在心的服務(wù)”這一品牌理念全面升級，對應(yīng)“啟德國際人才能力模型”的同時，強(qiáng)調(diào)四位一體的標(biāo)準(zhǔn)化體系，重點(diǎn)幫助學(xué)生提升“學(xué)術(shù)競爭力”和“外語競爭力”，并通過SA（學(xué)習(xí)顧問）體系的督促和協(xié)助，融入對“自我管理能力”、“思考辨析能力”、“領(lǐng)導(dǎo)力”、“跨文化適應(yīng)力”的提升。 2018年3月，啟德學(xué)府作為國際課程提供者，將國際課程本土化，并落地到廣州、佛山、昆明、重慶、鄂爾多斯等地區(qū)的學(xué)校，把國外優(yōu)質(zhì)的教育資源帶到中國，向?qū)W校輸送國際課程。 2018年4月，啟德學(xué)游推介了啟德學(xué)游2018年的暑期產(chǎn)品，并發(fā)布了《啟德學(xué)游年度調(diào)研報告》，大數(shù)據(jù)解鎖受歡迎的國際游學(xué)，啟德學(xué)游的吉祥物——貓頭鷹YOYO也正式亮相，體現(xiàn)了啟德學(xué)游富有活力的品牌精神。

2018年5月，啟德國際教育規(guī)劃院成立，作為啟德落實“從咨詢到規(guī)劃”戰(zhàn)略的前瞻型項目，啟德國際教育規(guī)劃院將目標(biāo)設(shè)定為向美國留學(xué)人群提供基于規(guī)劃的整合性留學(xué)服務(wù)產(chǎn)品，全規(guī)劃、整體性、體系化、高頻更新、動態(tài)調(diào)整都會成為啟德國際教育規(guī)劃院的核心關(guān)鍵詞。 2018年6月，啟德留學(xué)提出了“價值、信賴、透明、貼心”四大服務(wù)理念，并推出簽約客戶服務(wù)平臺SAMI，以客戶的需求為中心，以客戶的成長和能力提升為目標(biāo)，以對客戶的了解為起點(diǎn)，全面升級留學(xué)服務(wù)。 第三大收獲，啟德基于數(shù)據(jù)分析和專業(yè)積累，持續(xù)推出系列留學(xué)報告，已成為客戶、媒體和行業(yè)共同認(rèn)可的品牌特色。 2018年，啟德教育延續(xù)傳統(tǒng)，推出了一系列基于數(shù)據(jù)分析和申請指南的留學(xué)報告，為留學(xué)生及其家庭進(jìn)行留學(xué)規(guī)劃提供了重要的參考依據(jù)和專業(yè)建議： 2018年7月-11月，啟德留學(xué)相繼推出英國、加拿大、新西蘭三部國家維度的白皮書，12月還將推出美國留學(xué)白皮書； 2018年10月，啟徳教育與GMAT考試官方管理專業(yè)研究生入學(xué)考試委員會共同發(fā)布《中國學(xué)生研究生留學(xué)白皮書》，涵蓋了中國學(xué)生出國讀研整體數(shù)據(jù)、出國讀研中國學(xué)學(xué)生及家庭調(diào)研、出國讀研留學(xué)規(guī)劃與就業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容，從出國讀研學(xué)生群體的需求入手，對留學(xué)準(zhǔn)備與規(guī)劃、專業(yè)選擇、申請建議、跨文化適應(yīng)、就業(yè)準(zhǔn)備及職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的全景解析。

第四大收獲，啟德教育結(jié)合科技與數(shù)據(jù)的應(yīng)用，為客戶提供更具價值的服務(wù)和更便捷的體驗。 2018年11月，啟德課堂全面改版，數(shù)千優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容相繼上線。啟德課堂（EIC CHANNEL）是啟德教育集團(tuán)推出的專注于提供高質(zhì)量國際教育知識與服務(wù)的視頻平臺。 啟德課堂通過邀請留學(xué)和國際教育領(lǐng)域的資深專家、顧問，世界知名院校、各國知名教授學(xué)者、招生官、世界學(xué)校畢業(yè)學(xué)子、社會知名人士和行業(yè)大咖，共同打造了一個專業(yè)度高、內(nèi)容全面豐富、視角獨(dú)特的視頻知識庫。 通過在線視頻課程的方式，幫助留學(xué)生和準(zhǔn)留學(xué)生及其家長，快速了解意識養(yǎng)成期、規(guī)劃準(zhǔn)備期、合同簽約期、留學(xué)申請期、入境準(zhǔn)備期、海外學(xué)習(xí)期不同階段的相關(guān)知識，分享自身留學(xué)經(jīng)驗，為實現(xiàn)從成功留學(xué)到留學(xué)成功奠定堅實的基礎(chǔ)。 學(xué)生和家長還可以在線針對感興趣的話題和視頻內(nèi)容直接與分享者和其他留學(xué)生互動交流，解決留學(xué)路上的困惑，尋找留學(xué)路上的導(dǎo)師和同路人。 同時，啟德課堂還是為啟德留學(xué)簽約客戶提供專業(yè)化和個性化內(nèi)容服務(wù)的平臺，持續(xù)不斷的通過提供高質(zhì)量的簽約用戶專屬內(nèi)容，為啟德學(xué)子一步步構(gòu)建起一步的競爭力。

其中，啟德海星匯是啟德教育針對海外知名院校學(xué)生（QS世界大學(xué)排名前一百）所建立的學(xué)校學(xué)生聯(lián)盟，致力于將海外優(yōu)秀學(xué)生的申請規(guī)劃、海外生活、學(xué)習(xí)體驗、實習(xí)求職過程等等，傳達(dá)給未踏出國門的希望了解真實留學(xué)生活的 “準(zhǔn)”留學(xué)生和家長們。 啟德海星匯學(xué)校學(xué)子通過視頻直播的形式，2018年全年奉獻(xiàn)60余次留學(xué)分享直播講座，成為透視真實留學(xué)生活的窗口。

您能跟我們分享2019年有哪些規(guī)劃嗎？

2019年，我們公司會從以下五個方面繼續(xù)發(fā)展前行：首先，這些年，我們啟德經(jīng)歷了從留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)到國際教育機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，我們的戰(zhàn)略確立了“以客戶利益為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生的國際競爭力為核心，為學(xué)生提供基于規(guī)劃的有價值的教育產(chǎn)品與服務(wù)”，啟德留學(xué)、啟德考培、啟德學(xué)游、啟德學(xué)府、啟德國際課程五大事業(yè)部相互協(xié)作，既獨(dú)立發(fā)展，又互為支撐。我們希望在客戶國際教育需求的初期就開始為客戶服務(wù)，利用我們體系化的產(chǎn)品建設(shè)為客戶提供國際教育的整體解決方案，培養(yǎng)自己的客戶群體，滿足客戶不同階段的各種需求。

其次，我們要把全部精力投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，聚焦國際教育領(lǐng)域，做深耕和相關(guān)拓展。我們在做好留學(xué)和培訓(xùn)主業(yè)的同時，要加大合作辦學(xué)、國際課程、素質(zhì)教育、營地教育和短期學(xué)游業(yè)務(wù)的投入，要讓啟德的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，與轉(zhuǎn)型國際教育機(jī)構(gòu)的目標(biāo)保持一致。啟德這些年健康發(fā)展，已經(jīng)有了一定的資金積累，我們希望利用這些自有資金進(jìn)行投資收購，做關(guān)聯(lián)或垂直產(chǎn)業(yè)方向的拓展，加速產(chǎn)業(yè)布局。未來五大事業(yè)部的協(xié)作發(fā)展會承載我們啟德的夢想。

再次，我們要把工作的重點(diǎn)聚焦在客戶需求和體驗上，這是企業(yè)存在的根本。今年第二季度開始，我們將運(yùn)營管理的重點(diǎn)落在客戶需求滿足和體驗優(yōu)化上，無論是客戶投訴400專線的設(shè)立與響應(yīng)管理，客戶服務(wù)平臺SAMI的上線，還是文書糾錯系統(tǒng)與質(zhì)量管理體系的完善，都是落實這個管理重點(diǎn)的體現(xiàn)。

另外，信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)我們無法回避，這些年啟德一直在打造自己的內(nèi)部數(shù)據(jù)系統(tǒng)和管理平臺，同時也在做各種技術(shù)在客戶服務(wù)和交互體驗上的應(yīng)用嘗試，下一步我們要加快這個腳步，包括在運(yùn)營各環(huán)節(jié)的應(yīng)用，增加人力和資金投入，使啟德建立自己的技術(shù)優(yōu)勢。

最后，我們工作核心中的核心就是滿足同事們的需求和體驗，這是啟德管理工作的重要目標(biāo)。人才是啟德得珍視的財富，公司同事的利益與發(fā)展不能只是口號，也將通過薪酬改革、股權(quán)激勵、人才培養(yǎng)計劃、員工關(guān)懷計劃等落實到實實在在的行動上。