啟德教育榮獲新浪教育“2018年度品牌影響力教育集團”獎項

11月27-28日，新浪2018中國教育盛典于京城諾金酒店盛大開幕，超過500位國內外教育人，教育部及政府領導、院校代表、新媒體負責人、各國使館官員、教育機構負責人共同出席活動，共同探討教育融合創(chuàng)新之道。

本屆新浪中國教育盛典對杰出教育人物及優(yōu)秀教育機構進行了表彰，啟德教育榮獲“2018年度品牌影響力教育集團”獎項。 未來國際教育將會有怎樣的發(fā)展？什么樣的國際教育才能被稱之為優(yōu)質教育？

清華大學附屬中學校長王殿軍表示，國際教育包括引進來與走出去兩個方面，不僅要把國外優(yōu)質課程、辦學理念與教學方式引進來，還要將國內考慮留學的孩子送出去。 引進來與走出去相輔相成缺一不可。衡量國際教育的指標，不應是送多少中國學生出國，而是如何利用優(yōu)質的國際教育資源促進本國教育的發(fā)展，讓每個孩子能夠接受到良好的具有國際水平的教育，這才是每一位教育家推動國際教育的本質與目的。

薈同學校深圳校區(qū)總校長沈獻章總結了出國留學的三個變化：出國人數(shù)越來越多，年齡越來越小，*越來越好，然而變化中也孕育著機會和挑戰(zhàn)，人才培養(yǎng)如何能夠適應不斷變化的國際教育形勢？

在2018新浪教育盛典的活動現(xiàn)場，啟德教育北京分公司副總經理王婷女士代表啟德集團接受了新浪采訪，回顧了啟德在2018年取得的*，并介紹了啟德在2019年的規(guī)劃： 啟德教育這么多年在行業(yè)內有很多成功的案例和積累，對于學生來說，您有什么意見給到他們？

在給學生建議之前，我給大家介紹一下啟德教育集團。 啟德教育是中國聚焦于國際教育一站式服務的知名企業(yè)，具有雄厚的國際教育資源優(yōu)勢和豐富的專業(yè)服務經驗，以出國留學咨詢及語言培訓為核心，涵蓋包括少兒英語學術課程、國際預科、學游、學校申請高端咨詢、境外升學轉學、海歸就業(yè)等國際教育全產業(yè)鏈優(yōu)質服務，致力于成為“值得信賴的國際教育機構”。 啟德教育集團旗下?lián)碛袉⒌铝魧W、啟德考培、啟德學游、啟德學府、啟德國際課程五大子品牌，已在中國境內外開設分支機構60家。

現(xiàn)在出國留學的學生越來越多，近年來更多的學生和家長，特別關注專業(yè)的選擇，從學生個人長遠發(fā)展的動力來講，我們更建議學生去關注自己的興趣愛好，包括好奇心與激情。 我們也鼓勵年輕人有機會都出去走一走，看一看，通過好奇心去不斷地了解別人的優(yōu)勢與劣勢，然后選擇適合自己的道路。 不斷的學習和完善中豐富自己的思維方式，通過思維方式的完善和體系的搭建，為自己長遠的人生發(fā)展提供原動力。出國留學重要的就是要做好充分準備，包括語言、適應力、個人獨立性等方面的準備，讓自己更好地適應國外的學習與生活，迎接新的環(huán)境的挑戰(zhàn)。 請分享一下啟德教育2018年以來的收獲吧！ 2018年，啟德專注于客戶的需求與體驗，專注科技與數(shù)據(jù)的應用，進一步落實“從咨詢到規(guī)劃”的戰(zhàn)略，今年我們有四個比較大的收獲： 第1大收獲，啟德在3月發(fā)布了“啟德國際人才能力模型” 并推出了測評系統(tǒng)——“啟德國際人才能力測評系統(tǒng)”，提出了成長為國際化人才所需要培養(yǎng)的七大能力模塊【學術競爭力、外語競爭力、自我管理能力、思考辨析能力、領導力、跨文化適應力和就業(yè)競爭力】。

第二大收獲，啟德教育旗下五大子品牌全面升級。 2018年1月， 作為啟德教育集團第五大事業(yè)部的“啟德國際課程”正式成立。啟德國際課程包括幼小部學樹堂（Scholar Tree）和初高中部NP（New Pathway）兩部分。除了上海的6家分校外，目前已在成都、深圳開設分校，西安、南京的分校也將在12月開業(yè)。 2018年3月，啟德考培圍繞“看得見的進步，放在心的服務”這一品牌理念全面升級，對應“啟德國際人才能力模型”的同時，強調四位一體的標準化體系，重點幫助學生提升“學術競爭力”和“外語競爭力”，并通過SA（學習顧問）體系的督促和協(xié)助，融入對“自我管理能力”、“思考辨析能力”、“領導力”、“跨文化適應力”的提升。 2018年3月，啟德學府作為國際課程提供者，將國際課程本土化，并落地到廣州、佛山、昆明、重慶、鄂爾多斯等地區(qū)的學校，把國外優(yōu)質的教育資源帶到中國，向學校輸送國際課程。 2018年4月，啟德學游推介了啟德學游2018年的暑期產品，并發(fā)布了《啟德學游年度調研報告》，大數(shù)據(jù)解鎖受歡迎的國際游學，啟德學游的吉祥物——貓頭鷹YOYO也正式亮相，體現(xiàn)了啟德學游富有活力的品牌精神。

2018年5月，啟德國際教育規(guī)劃院成立，作為啟德落實“從咨詢到規(guī)劃”戰(zhàn)略的前瞻型項目，啟德國際教育規(guī)劃院將目標設定為向美國留學人群提供基于規(guī)劃的整合性留學服務產品，全規(guī)劃、整體性、體系化、高頻更新、動態(tài)調整都會成為啟德國際教育規(guī)劃院的核心關鍵詞。 2018年6月，啟德留學提出了“價值、信賴、透明、貼心”四大服務理念，并推出簽約客戶服務平臺SAMI，以客戶的需求為中心，以客戶的成長和能力提升為目標，以對客戶的了解為起點，全面升級留學服務。 第三大收獲，啟德基于數(shù)據(jù)分析和專業(yè)積累，持續(xù)推出系列留學報告，已成為客戶、媒體和行業(yè)共同認可的品牌特色。 2018年，啟德教育延續(xù)傳統(tǒng)，推出了一系列基于數(shù)據(jù)分析和申請指南的留學報告，為留學生及其家庭進行留學規(guī)劃提供了重要的參考依據(jù)和專業(yè)建議： 2018年7月-11月，啟德留學相繼推出英國、加拿大、新西蘭三部國家維度的白皮書，12月還將推出美國留學白皮書； 2018年10月，啟徳教育與GMAT考試官方管理專業(yè)研究生入學考試委員會共同發(fā)布《中國學生研究生留學白皮書》，涵蓋了中國學生出國讀研整體數(shù)據(jù)、出國讀研中國學學生及家庭調研、出國讀研留學規(guī)劃與就業(yè)規(guī)劃等內容，從出國讀研學生群體的需求入手，對留學準備與規(guī)劃、專業(yè)選擇、申請建議、跨文化適應、就業(yè)準備及職業(yè)規(guī)劃進行了系統(tǒng)的全景解析。

第四大收獲，啟德教育結合科技與數(shù)據(jù)的應用，為客戶提供更具價值的服務和更便捷的體驗。 2018年11月，啟德課堂全面改版，數(shù)千優(yōu)質視頻內容相繼上線。啟德課堂（EIC CHANNEL）是啟德教育集團推出的專注于提供高質量國際教育知識與服務的視頻平臺。 啟德課堂通過邀請留學和國際教育領域的資深專家、顧問，世界知名院校、各國知名教授學者、招生官、世界學校畢業(yè)學子、社會知名人士和行業(yè)大咖，共同打造了一個專業(yè)度高、內容全面豐富、視角獨特的視頻知識庫。 通過在線視頻課程的方式，幫助留學生和準留學生及其家長，快速了解意識養(yǎng)成期、規(guī)劃準備期、合同簽約期、留學申請期、入境準備期、海外學習期不同階段的相關知識，分享自身留學經驗，為實現(xiàn)從成功留學到留學成功奠定堅實的基礎。 學生和家長還可以在線針對感興趣的話題和視頻內容直接與分享者和其他留學生互動交流，解決留學路上的困惑，尋找留學路上的導師和同路人。 同時，啟德課堂還是為啟德留學簽約客戶提供專業(yè)化和個性化內容服務的平臺，持續(xù)不斷的通過提供高質量的簽約用戶專屬內容，為啟德學子一步步構建起一步的競爭力。

其中，啟德海星匯是啟德教育針對海外知名院校學生（QS世界大學排名前一百）所建立的學校學生聯(lián)盟，致力于將海外優(yōu)秀學生的申請規(guī)劃、海外生活、學習體驗、實習求職過程等等，傳達給未踏出國門的希望了解真實留學生活的 “準”留學生和家長們。 啟德海星匯學校學子通過視頻直播的形式，2018年全年奉獻60余次留學分享直播講座，成為透視真實留學生活的窗口。

您能跟我們分享2019年有哪些規(guī)劃嗎？

2019年，我們公司會從以下五個方面繼續(xù)發(fā)展前行：首先，這些年，我們啟德經歷了從留學服務機構到國際教育機構的轉型，我們的戰(zhàn)略確立了“以客戶利益為基礎，以培養(yǎng)學生的國際競爭力為核心，為學生提供基于規(guī)劃的有價值的教育產品與服務”，啟德留學、啟德考培、啟德學游、啟德學府、啟德國際課程五大事業(yè)部相互協(xié)作，既獨立發(fā)展，又互為支撐。我們希望在客戶國際教育需求的初期就開始為客戶服務，利用我們體系化的產品建設為客戶提供國際教育的整體解決方案，培養(yǎng)自己的客戶群體，滿足客戶不同階段的各種需求。

其次，我們要把全部精力投入到業(yè)務發(fā)展中，聚焦國際教育領域，做深耕和相關拓展。我們在做好留學和培訓主業(yè)的同時，要加大合作辦學、國際課程、素質教育、營地教育和短期學游業(yè)務的投入，要讓啟德的業(yè)務結構更加合理，與轉型國際教育機構的目標保持一致。啟德這些年健康發(fā)展，已經有了一定的資金積累，我們希望利用這些自有資金進行投資收購，做關聯(lián)或垂直產業(yè)方向的拓展，加速產業(yè)布局。未來五大事業(yè)部的協(xié)作發(fā)展會承載我們啟德的夢想。

再次，我們要把工作的重點聚焦在客戶需求和體驗上，這是企業(yè)存在的根本。今年第二季度開始，我們將運營管理的重點落在客戶需求滿足和體驗優(yōu)化上，無論是客戶投訴400專線的設立與響應管理，客戶服務平臺SAMI的上線，還是文書糾錯系統(tǒng)與質量管理體系的完善，都是落實這個管理重點的體現(xiàn)。

另外，信息技術和大數(shù)據(jù)我們無法回避，這些年啟德一直在打造自己的內部數(shù)據(jù)系統(tǒng)和管理平臺，同時也在做各種技術在客戶服務和交互體驗上的應用嘗試，下一步我們要加快這個腳步，包括在運營各環(huán)節(jié)的應用，增加人力和資金投入，使啟德建立自己的技術優(yōu)勢。

最后，我們工作核心中的核心就是滿足同事們的需求和體驗，這是啟德管理工作的重要目標。人才是啟德得珍視的財富，公司同事的利益與發(fā)展不能只是口號，也將通過薪酬改革、股權激勵、人才培養(yǎng)計劃、員工關懷計劃等落實到實實在在的行動上。