餐飲究竟是一個(gè)什么樣的行業(yè)？

如果你愛一個(gè)人，就勸他做餐飲；如果你恨一個(gè)人，也勸他做餐飲。  

因?yàn)椴惋嬞嶅X像販毒，虧錢像吸毒。

人人都只盯著海底撈張大哥成為新加坡首富，西貝賈總動(dòng)輒分紅幾千萬上億；就是沒見到無數(shù)打水漂的失敗者，傾家蕩產(chǎn)，一切歸零。

能夠?qū)@句話有感覺，恭喜你，大概率你已經(jīng)在餐飲這條路上了。一千個(gè)人眼里就有一千種餐飲行業(yè)。

不同的位置，不同的心境，不同的理解。路上有多險(xiǎn)峻，風(fēng)景就有多美。  

五六年前，奕宏因?yàn)槎床斓竭@個(gè)行業(yè)的巨大變化，決定進(jìn)入這個(gè)行業(yè)做研究。

起初，我是帶著極大的自信和優(yōu)越感進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的，作為服務(wù)過世界五百?gòu)?qiáng)和中資五百?gòu)?qiáng)的老市場(chǎng)人，面對(duì)那些絕大多數(shù)連營(yíng)銷4P都搞不清楚的餐飲老板，自認(rèn)為我在認(rèn)知上秒殺他們。

很快，就被現(xiàn)實(shí)啪啪打臉。  

我看好的新銳餐飲創(chuàng)業(yè)者紛紛折戟沉沙、看好的商業(yè)模式也被證偽，心里暗自后怕，幸好沒有上來就做投資，否則虧得直接寶馬變寶駿、鱷魚進(jìn)來，壁虎出去。

于是趕緊低下頭，彎下腰、從零開始研究這個(gè)行業(yè)的發(fā)展本質(zhì)、規(guī)律。  

走遍中國(guó)1-5線城市，拜訪了各種級(jí)別的創(chuàng)始人和投資人，這才研究出門頭戰(zhàn)略、菜單規(guī)劃、三大效率，算是入了門。  

1、餐飲是所有行業(yè)里*復(fù)雜的行業(yè)

餐飲是奕宏從業(yè)市場(chǎng)研究二十多年來*復(fù)雜、難度系數(shù)*大的行業(yè)，沒有之一。

他橫跨農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、生產(chǎn)制造、門店零售、服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈，一個(gè)小小的門店，既是工廠，又是賣場(chǎng)，還是服務(wù)中心，你見過比他更復(fù)雜的行業(yè)嗎？

上游缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)依賴人工大廚缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)需要快速響應(yīng)很難標(biāo)準(zhǔn)化，在一個(gè)全鏈條、多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)卻缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)里，要把規(guī)模做出來，簡(jiǎn)直是難如登天。

這就是為什么火鍋、快餐、飲品相對(duì)容易擴(kuò)張，單品小餐飲能夠做出規(guī)模的根本基因。  

作為一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)，要帶動(dòng)數(shù)千、數(shù)萬、數(shù)十萬人，365天無休地創(chuàng)造無差別產(chǎn)品和體驗(yàn)，任何妄圖快速解決戰(zhàn)斗、所謂使用互聯(lián)網(wǎng)思維來顛覆這個(gè)行業(yè)的都失敗的根本原因，就是忽略了行業(yè)的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律。

2、餐飲是競(jìng)爭(zhēng)*充分的行業(yè)

所謂充分競(jìng)爭(zhēng)，就是沒有任何準(zhǔn)入門檻，任何人都可以進(jìn)入。其競(jìng)爭(zhēng)慘烈程度沒有任何行業(yè)可以匹敵。  

一個(gè)人只要會(huì)做個(gè)餅，下個(gè)面、炒個(gè)飯，加上點(diǎn)無知者無畏的自信，再有三瓜兩棗就可以開干。

做電商雖然成本小，但你得會(huì)電腦，會(huì)識(shí)字，會(huì)溝通；賣服裝雖然也簡(jiǎn)單，但至少你要懂審美，會(huì)搭配，能忽悠。

只有餐飲業(yè)，既不需要學(xué)歷，也不需要太大資金，對(duì)人好像沒有什么特殊要求，誰都能來。人人都認(rèn)為自己是吃貨，人人都認(rèn)為自己做得某某*好吃。導(dǎo)致各種人都在這個(gè)行業(yè)里廝殺，而且永無止盡。

充分競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)特征就是千軍萬馬過獨(dú)木橋，一將功成萬骨枯。  

北京、上海等一線城市年閉店率，一條街上隔一年，基本被換一兩茬。

3、餐飲是高固定成本、低凈利率、極其脆弱的行業(yè)

一場(chǎng)疫情就能讓大家感受到所謂的現(xiàn)金流好，所謂的賺大錢的企業(yè)，瞬間窒息。

一開門，房租、人工、水電、稅費(fèi)先交了，難怪我們很多老司機(jī)學(xué)員說：80-90%的餐飲老板都是給房東打工，給員工打工，餐飲其實(shí)都是慈善家，都忙著解決社會(huì)就業(yè)了。

4、餐飲企業(yè)其實(shí)是高科技行業(yè)

眉州東坡創(chuàng)始人王剛總，為了解決讓天下人都能吃到正宗川菜，用了數(shù)十年時(shí)間研究川味的標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化、規(guī)?；?。

和世界頂級(jí)的食品公司合作開發(fā)模擬手工制作的川式風(fēng)味香腸，一個(gè)小小的香腸，需要耗費(fèi)數(shù)年研發(fā)時(shí)間、數(shù)千萬的金錢。

沒有高科技，餐飲的上中下游永遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，永遠(yuǎn)就還是手工制造業(yè)，中餐就永遠(yuǎn)不可能像西式快餐麥當(dāng)勞、肯德基那樣走向全球。

海底撈與國(guó)際集團(tuán)合作投資數(shù)億進(jìn)行智能廚房、智能機(jī)器人的研發(fā)，這才是餐飲連鎖企業(yè)的未來。

科學(xué)技術(shù)是第*生產(chǎn)力。

我們未來食認(rèn)為：餐飲是人文、科技、藝術(shù)三位一體的偉大行業(yè)。  

門頭戰(zhàn)略、菜單規(guī)劃、三大效率的本質(zhì)是讓餐飲創(chuàng)業(yè)變得更科學(xué)、更嚴(yán)謹(jǐn)。

5、餐飲就是帶兵打仗

餐飲，尤其是連鎖餐飲，本質(zhì)是創(chuàng)始人帶著一群志同道合的伙伴攻城略地。

無論是區(qū)域?yàn)橥?、還是全國(guó)、全球擴(kuò)張，餐飲連鎖企業(yè)的創(chuàng)始人，放在古代戰(zhàn)爭(zhēng)年代，就是一方諸侯、一國(guó)明君。

誰是敵人，誰是朋友；招兵買馬，點(diǎn)兵點(diǎn)將，封侯拜相；先打哪，后打哪，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、進(jìn)攻防守、宣傳節(jié)奏、進(jìn)攻節(jié)奏、資金（糧草）節(jié)奏，缺一不可。

餐飲究竟是一個(gè)什么樣的行業(yè)？

對(duì)創(chuàng)始人的智商情商、戰(zhàn)略定力、胸懷格局都是巨大的挑戰(zhàn)。  

憑借什么可以團(tuán)結(jié)各種人才跟你奮戰(zhàn)十年、數(shù)十年，這點(diǎn)沒想明白，壓根做不成連鎖品牌。

海底撈張大哥能夠成為中國(guó)餐飲翹楚，絕不僅僅是因?yàn)樗x擇了火鍋這個(gè)大賽道，搞好了服務(wù)這個(gè)差異化，而是他行業(yè)同仁先深刻理解了這個(gè)行業(yè)。大家看到的師徒制、計(jì)件制、abc門店考核制都只是他對(duì)行業(yè)深入思考做出的正確決策。

你永遠(yuǎn)賺不到認(rèn)知以外的錢，憑運(yùn)氣賺來的錢，都將憑實(shí)力虧掉。  網(wǎng)上流行的這個(gè)段子，充滿了哲理。

無論進(jìn)入餐飲行業(yè)多久，在這個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)、紛繁復(fù)雜的行業(yè)，若想贏得終局，只有走出自己的小圈子，打破舊有的意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)、不斷改變、不斷升級(jí)思維、不斷升級(jí)圈子，才有可能走的遠(yuǎn)。

6、餐飲是一個(gè)永續(xù)迭代的行業(yè)

產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)、模式都可以永續(xù)迭代，但真正*需要迭代的其實(shí)是老板思維，你認(rèn)知餐飲是什么樣的行業(yè)，就決定你能做出什么樣的事業(yè)。

7、餐飲是一個(gè)改變?nèi)?、改造人的迷人行業(yè)

因?yàn)樗麨橄M(fèi)者創(chuàng)造幸福感，提升生活品質(zhì)；為無數(shù)缺乏資源、缺乏機(jī)會(huì)的人創(chuàng)造機(jī)會(huì)，改變命運(yùn)；“用雙手改變命運(yùn)”，不僅僅改變了海底撈張大哥的命運(yùn)，更改變了無數(shù)海底撈伙伴的家族命運(yùn)。

還有無數(shù)像海底撈一樣給普通人創(chuàng)造機(jī)會(huì)的企業(yè)，也正在把阿花、小紅、小軍、小兵蛻變成張總、李總、Jack、Tom；伴隨著中國(guó)餐飲業(yè)上市潮，未來還會(huì)誕生更多的張董、李董、王董。

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