2022年福建省公務員申論考試真題及答案-鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷

2022年福建省公務員申論考試真題及答案-鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷

材料一

在傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布局中，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)面積小、人口少，但管理機構、干部職數(shù)、機構編制、財政投入均不少，行政運行成本較高。合理調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃，有助于統(tǒng)籌設置鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務機構，統(tǒng)一配備服務人員，集中一站式服務，提升公共服務效能。

為更好服務群眾，Y市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的基礎上，還設立了多個便民服務站。2019年12月，Y市8個縣(區(qū))完成了撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整，為了充分發(fā)揮便民職能，繼續(xù)服務當?shù)厝罕姡苿余l(xiāng)鎮(zhèn)機構職能由“管理型”向“公共服務型”轉(zhuǎn)變，被撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)的便民服務站保留了下來。

一年多來，被撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)保留設立的便民服務站管理運行得怎么樣呢？帶著這個問題，Y市電視臺《陽光問政》第十四期節(jié)目——《便民服務站要便民》將鏡頭對準了被撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)保留設立的便民服務站。

鏡頭一：S縣趙灣鎮(zhèn)羅湖便民服務站

“這兒可以辦準生證嗎?”

“準生證辦不了，要到鎮(zhèn)上的便民服務中心去辦。”

“那現(xiàn)在這兒可以辦什么呢？”

“這兒只是給你們解釋相關政策，跟你們說在哪里辦?！?/span>

服務站內(nèi)，辦公硬件設施設備齊全，4名工作人員在崗上班，但卻無法辦理任何業(yè)務，并且也不提供代辦服務。

對此，該縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整改革領導小組張副組長說：“這反映出我們便民服務站管理運行的一些問題。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整改革之初，縣委、縣政府就明確要求，保留設立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務站要確保服務不減?，F(xiàn)在看來，我們的工作確實沒有做到位。沒有對便民服務站的運行管理作出更為明確的規(guī)定，有規(guī)定的也沒有嚴格落實。據(jù)了解，這個問題，不僅在趙灣鎮(zhèn)羅湖便民服務站存在，在我縣其他便民服務站也存在?！?/span>

鏡頭二：T區(qū)紅河鎮(zhèn)雙星便民服務站

這里僅有一名工作人員在崗，并且只辦理醫(yī)保、社保兩項業(yè)務，其他業(yè)務需到紅河鎮(zhèn)便民服務中心才能辦理。

村民抱怨：“便民服務站一點都不便民?！?/span>

鏡頭三：M縣張集鎮(zhèn)饒河便民服務站

一位村民說：“撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之前，鄉(xiāng)政府曾承諾，原來便民服務的地點和人員都會保留，但是現(xiàn)在卻找不到人辦事?！?/span>

M縣張集鎮(zhèn)一位干部解釋道：“公章只有一枚，我們也不可能把公章放在那邊，所以基本上老百姓都是自己到鎮(zhèn)上來辦業(yè)務?！薄肮碌膯栴}，到底是不是一個阻礙？”記者問。

M縣有關領導回應：“實際上，這個問題是在服務群眾的最后一公里上出現(xiàn)了偏差，也反映了我們?yōu)槿罕娍紤]不夠。我們可以通過其他更靈活的方式來改進服務，提高服務質(zhì)量，比如采用電子公章，或通過提前預約的方式來協(xié)調(diào)用章沖突，還可以由工作人員集中代辦，盡量讓群眾少跑路?！?/span>

鏡頭四：N縣大林鎮(zhèn)綠樹便民服務站

辦事窗口的電腦主機已被撤走，辦公桌上布滿了灰塵，植物已經(jīng)枯萎……這里已經(jīng)停用很長一段時間了。

大林鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府工作人員介紹：“鎮(zhèn)上每天都會派干部到這里值守，為村民開展引導服務，告知他們辦事要去山下的便民服務中心?！?/span>

大林鎮(zhèn)黨委朱副書記就便民服務站變?yōu)椤耙龑Х照尽币皇逻M行了剖析：“我們的管理是有缺失的，辦公場地的管理不到位，工作人員的業(yè)務技能和服務意識也有待加強。我們認為大林鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府所在地是全鎮(zhèn)進出的唯 一一個口子，山上的群眾下來辦事情更方便一點。這樣錯誤理解之后，我們的工作安排就出現(xiàn)了偏差，把便民服務站活生生變成了‘引導服務站’。下一步，我們將把便民服務站不便民的問題作為重點工作來改進，多提供‘送服務下鄉(xiāng)’活動，以彌補便民服務站的缺失、缺陷，扎實做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整改革的‘后半篇’文章?！?/span>

......

完整內(nèi)容請點擊下方鏈接下載！