廣州名課堂企業(yè)管理培訓：小班實戰(zhàn)，個性輔導

機構(gòu)簡介

名課堂的團隊由資深外企、國企以及民營企業(yè)經(jīng)理人組成。我們秉承誠實正直、勤奮進取、銳意創(chuàng)新的文化宗旨。我們將矢志站在培訓行業(yè)的前沿，以系統(tǒng)、專業(yè)、實用的培訓課程體系及培訓實施方法，促進企業(yè)組織效能、實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

特色：一對一，小班制

除了專業(yè)的團隊和文化宗旨，名課堂還提供豐富的課程和服務，滿足不同企業(yè)的培訓需求。

課程/服務

企業(yè)管理培訓

電話受理與抱怨投訴處理技巧：所屬類別：企業(yè)培訓/客服體系培訓。簡介：課程大綱包括導言、營銷服務新理念、卓越的95598服務座席代表素質(zhì)修養(yǎng)訓練、電話溝通基本語言表達技巧訓練、95598客戶抱怨投訴心理分析、95598客戶抱怨投訴的處理技巧等，涵蓋贏者心態(tài)訓練、壓力與情緒調(diào)整、溝通技巧、投訴處理六步驟等內(nèi)容，結(jié)合案例分析、短片觀看、模擬演練等形式。

現(xiàn)場管理及問題解決：所屬類別：企業(yè)培訓/中層管理培訓。簡介：包括如何指導下屬高效工作、建立良好積極向上的工作關(guān)系、如何進行現(xiàn)場工作改善、如何確保工作安全等模塊，涉及訓練方法、溝通技巧、改善四階段法、安全事故處理等內(nèi)容。

中層管理人員提升：所屬類別：企業(yè)培訓/中層管理培訓。簡介：課程特點為結(jié)構(gòu)完整內(nèi)容系統(tǒng)、培訓方式生動有趣、培訓成效現(xiàn)場轉(zhuǎn)化，培訓對象為企業(yè)中高級管理人員，課程大綱涵蓋管理理念與基礎(chǔ)認知、管理者素質(zhì)提升（溝通技能、時間管理、目標管理）、管理應當具備的雙重能力（領(lǐng)導力、執(zhí)行力）、鑄造高績效團隊等。

SQE供應商品質(zhì)管理實戰(zhàn)訓練：所屬類別：企業(yè)培訓/質(zhì)量管理培訓。簡介：課程目標包括培養(yǎng)SQE能力、建立供應商管理團隊、掌握供應商質(zhì)量風險管理等，培訓對象為SQE工程師、采購人員等，課程大綱涉及SQE角色認知、供應商質(zhì)量管理背景知識、先期質(zhì)量風險控制、過程審核、供應商差異化能力開發(fā)等。

PFMEA培訓：所屬類別：企業(yè)培訓/更多企業(yè)培訓。簡介：課程目標為了解FMEA原理和應用、掌握相關(guān)概念和程序，學員對象包括產(chǎn)品及工藝設(shè)計、品質(zhì)等人員，培訓形式有啟發(fā)式講授、案例分析等，課程大綱涵蓋FMEA概述、DFMEA設(shè)計失效模式及后果分析、PFMEA過程失效模式及后果分析等。

其它課程

廣州職業(yè)技能培訓：所屬類別：職場通用技能/銷售培訓。簡介：圍繞銷售團隊淬煉，解決銷售隊伍懶散、培訓無章法、人員跳槽等問題，特邀任朝彥老師授課，涵蓋銷售團隊目標、成員輔導激勵、文化建設(shè)等。

廣州管理體系認證培訓：所屬類別：資格證考試/更多資格證考試。簡介：介紹注冊信息安全專業(yè)人員（CISP）認證，由中國信息安全測評中心推出，為各單位儲備信息安全技術(shù)人才，提升信息安全保障能力。

廣州溝通技巧培訓：所屬類別：職場通用技能/人際溝通培訓。簡介：強調(diào)溝通在管理中的重要性，提煉經(jīng)典溝通協(xié)作技能，從思維模式切入，教授管理工具與方法，提升跨部門協(xié)作能力。

廣州戰(zhàn)略管理培訓：所屬類別：資格證考試/國際風險管理師。簡介：針對PPP項目進入運營階段面臨的挑戰(zhàn)，舉辦PPP項目運營管控與資產(chǎn)證券化及產(chǎn)業(yè)投資基金運作模式解析培訓班，幫助相關(guān)人員應對風險。

廣州國際貿(mào)易培訓：所屬類別：資格證考試/國際風險管理師。簡介：結(jié)合中美貿(mào)易戰(zhàn)及AEO互認背景，通過案例剖析，幫助進出口企業(yè)規(guī)范流程、防范風險、促進貿(mào)易便利化。

廣州內(nèi)部控制培訓：所屬類別：企業(yè)培訓/內(nèi)部控制培訓。簡介：針對企業(yè)經(jīng)營風險，通過梳理內(nèi)控環(huán)節(jié)、運用內(nèi)控工具，完善內(nèi)控管理缺陷，提升風險管理效率和效果。

廣州稅務會計培訓：所屬類別：財務會計培訓/注冊稅務師培訓。簡介：結(jié)合國家稅率改革，深入講解建筑、房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務的收入、成本核算及相關(guān)稅收規(guī)定，幫助企業(yè)應對稅務變化。

廣州領(lǐng)導力培訓：所屬類別：企業(yè)培訓/領(lǐng)導力培訓。簡介：指出中國企業(yè)中高層危機，強調(diào)中高層領(lǐng)導力提升對企業(yè)發(fā)展的重要性。

廣州項目管理培訓：所屬類別：資格證考試/項目管理師培訓。簡介：針對產(chǎn)品開發(fā)過程中項目經(jīng)理面臨的工期、需求變更、成本約束等問題，提供解決思路和應對措施。

廣州銷售培訓：所屬類別：職場通用技能/銷售培訓。簡介：同廣州職業(yè)技能培訓，圍繞銷售團隊淬煉，提升銷售管理者團隊管理能力，打造鐵軍團隊。

優(yōu)質(zhì)的課程離不開專業(yè)的師資團隊，名課堂匯聚了多位實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的講師。

師資

企業(yè)管理與生產(chǎn)培訓講師

陳老師：名課堂特聘企業(yè)培訓講師，國家營銷師，國家企業(yè)培訓師，中國電力服務營銷專家、商務禮儀專家，中國咨詢行業(yè)賞識培訓模式倡導者，多所大學客座講師，歷任外企、港資企業(yè)、上市公司營銷經(jīng)理等職，10年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗、8年經(jīng)營管理經(jīng)驗，擅長通信、銀行、電力等行業(yè)培訓。

劉老師：名課堂著名實戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家，國家注冊企業(yè)培訓師，清華大學、上海交大生產(chǎn)運營班特聘講師，研究方向包括生產(chǎn)系列課程、質(zhì)量管理系列課程等，具備豐富企業(yè)管理經(jīng)驗，曾任三星電機質(zhì)量主任、協(xié)宇塑膠生產(chǎn)總監(jiān)等職，授課特色為游戲、故事結(jié)合，互動性強。

羅老師：曾擔任萬向集團萬向錢潮設(shè)備管理、香港福群科技集團生產(chǎn)經(jīng)理等職，專業(yè)資格包括企業(yè)管理講師、卓越績效評審專家等，長期從事現(xiàn)場6S管理、精益生產(chǎn)等培訓咨詢，培訓課程有《JIT與精益生產(chǎn)管理》《工業(yè)4.0》等。

陳鵬：名課堂特聘生產(chǎn)管理培訓師，理光（日資）工業(yè)發(fā)展有限公司制造部、改善推進部部長，中國有色第六冶金部工程師等，從事外資企業(yè)管理實務10多年，率先引入5S管理和單元生產(chǎn)，授課領(lǐng)域包括現(xiàn)場管理與改善、精益生產(chǎn)等，授課特色注重實戰(zhàn)和現(xiàn)場輔導。

銷售與銀行培訓講師

劉俊文：銀行營銷實戰(zhàn)專家，多年企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗，多年銀行培訓及咨詢經(jīng)歷，曾任某知名咨詢公司銀行研究中心首席顧問、深圳農(nóng)商行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目經(jīng)理，專業(yè)領(lǐng)域包括銀行網(wǎng)點區(qū)域客戶經(jīng)營等，累計授課500余場。

謝廣超：銀行對公營銷專家，10年銀行對公營銷培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，交通銀行總行講師，《零售銀行》雜志特約撰稿人，曾任交通銀行上海寶山分行某支行副行長等職，擅長銀行對公營銷、信貸營銷等領(lǐng)域，累計授課400余場。

胡如意：銀行營銷管理實戰(zhàn)專家，中國政法大學MBA，中級經(jīng)濟師，C.A.L.F.A行動學習教練，國家二級心理咨詢師，曾任某大型國有銀行支行負責人等職，擅長開門紅營銷、整村授信外拓等，培訓注重現(xiàn)場實操。

妮：銀行風控防控實戰(zhàn)專家，10多年招商銀行工作經(jīng)驗，國家二級培訓師資格認證，City&Guilds國際培訓師認證，西安交大經(jīng)濟與金融學院兼職講師，AFP金融理財師等，現(xiàn)任招商銀行風控專員/內(nèi)訓師，擅長柜面風險、信貸風險等。

孫素丹：銀行數(shù)字化場景營銷專家，《Qing主題銀行》原創(chuàng)項目導師，中國人民大學經(jīng)濟系深造中，現(xiàn)場輔導網(wǎng)點數(shù)超過500+，多年銀行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，擅長銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、場景化創(chuàng)新營銷等課程。

綜合管理培訓講師

郭楚凡：名課堂特聘銷售培訓師，交通大學MBA、清華大學工學學士，某外資管理顧問有限公司常務副總裁，中國注冊人力資源管理師（CHRP）特聘教授，擁有十二年企業(yè)高中層管理經(jīng)驗和八年培訓與咨詢經(jīng)驗，曾任華為公司市場部經(jīng)理等職，培訓風格注重改變思想方法與提升思維技巧。

彭小東：名課堂特聘銷售培訓師，實戰(zhàn)派著名營銷管理專家，企業(yè)資深培訓教練，高級管理咨詢師，資深廣告人、傳媒人、策劃人，中國企業(yè)教育百強前十強講師，排名全球培訓師前50名講師，中華廣告媒介行銷力研究院長，中國廣告媒介行銷網(wǎng)創(chuàng)始人，培訓經(jīng)驗豐富，講課風趣幽默。

王同：名課堂特聘銷售培訓師，中國人民大學Full-time MBA，專注于渠道與終端營銷領(lǐng)域，具有深厚營銷咨詢背景的雙棲高級實戰(zhàn)講師，國內(nèi)多家財經(jīng)刊物及網(wǎng)站專欄作家及特約撰稿人，曾任華潤（雪花）啤酒集團大區(qū)銷售總監(jiān)，培訓風格互動、務實、深度。

為了方便學員參與培訓，名課堂在廣州設(shè)有專門的校區(qū)。

聯(lián)系方式

咨詢電話：400-029-0997轉(zhuǎn)25151（機構(gòu)老師直接接聽）

廣州名課堂：[海珠區(qū)]琶洲閱江中路686號保利國際廣場西館