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陽光心態(tài)與服務意識提升

2019年01月09日 更新

內容介紹

【培訓目標】 通過學習、練習、儀式、分享的課程設置方式，讓學員從內心深處認同自己、認同客戶、認同服務的價值、認同企業(yè)，學會積極的人生態(tài)度，學會感恩與珍惜，并愿意為企業(yè)的服務工作在客戶心中形成“品牌服務”投入自己積極的人生狀態(tài)，真正幫助企業(yè)訓練出“有血有肉有生機”的服務型團隊，幫助企業(yè)塑造現(xiàn)代服務理念主題企業(yè)文化氛圍的開端。 一、 讓學員清晰心態(tài)對人的影響，從心理上認同“面對、接受”；掌握負面自己的“轉化”方法； 三、 強化學員對企業(yè)的向心力、忠誠度，學會對企業(yè)的感恩； 四、拉高一個層次讓學員清晰什么是“服務”，從大系統(tǒng)中去看“服務”的價值與貢獻，升騰出職業(yè)榮耀感； 五、讓學員深層次領會什么是“尊重”，體驗與生命的鏈接，訓練對生命的感知力，從而領悟“尊重”背后的人性光輝，讓“尊重”不再只是口頭上、肢體上的呈現(xiàn)，而是從心所愿； 六、讓了員掌握新時代下做到“溫暖服務”所要做到的“六個一”，并制訂出清晰的行動計劃。

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機構評分

環(huán)境：4.0師資：4.0服務：4.0效果：4.0

公示信息

店鋪名稱：重慶品佳禮儀服務有限公司

單位名稱：重慶品佳禮儀服務有限公司

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所屬城市：重慶

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