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HEC列日高商 | 探究商務(wù)禮儀及語言藝術(shù)，引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展

作者：Koo 來源：匯誠(chéng)智遠(yuǎn) 2024/5/30 9:56:40

在 2024 年 5 月 25 日，比利時(shí)列日大學(xué) HEC 列日高商 EDBA 博士班學(xué)術(shù)會(huì)議于深圳南山盛大舉行，此次會(huì)議特別鳴謝地上鐵租車（深圳）有限公司給予的大力支持。

在 2024 年 5 月 25 日，比利時(shí)列日大學(xué) HEC 列日高商 EDBA 博士班學(xué)術(shù)會(huì)議于深圳南山盛大舉行，來自全國(guó)各地的企業(yè)家們匯聚一堂，共同深入探討商務(wù)禮儀及語言藝術(shù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響，此次會(huì)議特別鳴謝地上鐵租車（深圳）有限公司給予的大力支持。


地上鐵租車（深圳）有限公司創(chuàng)立于2015年，是全球先進(jìn)的新能源物流車數(shù)智化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，立足于行業(yè)生態(tài)的綠色可持續(xù)發(fā)展，以推動(dòng)城市物流車全面電動(dòng)化為己任，以全生命周期的運(yùn)營(yíng)為道，用數(shù)智化運(yùn)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，連接新能源物流車產(chǎn)業(yè)全價(jià)值鏈，提供集車輛租售、充儲(chǔ)維保、梯次利用為一體的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，賦能行業(yè)中的每一位參與者實(shí)現(xiàn)效率與價(jià)值的提升，持續(xù)推動(dòng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和智能化，讓新興生態(tài)因地上鐵而變得簡(jiǎn)而有道。

本次會(huì)議由原電視臺(tái)首席主播、德藝雙馨主持人王巍教授主持召開，在會(huì)議初始，她以獨(dú)特巧妙的方式從三個(gè)人的經(jīng)歷和事例出發(fā)，循序漸進(jìn)、深入淺出地引入了本次會(huì)議的主題。

第 一 位，璩靜，畢業(yè)于外交學(xué)院，曾任華為公共及政府事務(wù)部副總裁、華為中國(guó)媒體事務(wù)部部長(zhǎng)，百度副總裁（VP）。

5月9日晚，有媒體從百度內(nèi)部獲悉，百度副總裁、公關(guān)負(fù)責(zé)人璩靜目前已離職。此前，璩靜因在“我是璩靜”社交賬號(hào)發(fā)布多個(gè)視頻引發(fā)爭(zhēng)議，憑借幾句話讓一個(gè)公司市值蒸發(fā)了60億。

第二位，史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs，1955年2月24日-2011年10月5日)，美國(guó)發(fā)明家、企業(yè)家，蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人，曾任蘋果公司首席執(zhí)行官。

第三位，雷軍，小米科技有限責(zé)任公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官(CEO)，中華人民共和國(guó)第十二、十三、十四屆全國(guó)人民代表大會(huì)代表，中國(guó)民間商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

這兩位作為科技公司的創(chuàng)始人和CEO，不僅在科技領(lǐng)域取得了顯著成就，更以其獨(dú)特的營(yíng)銷手段在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代贏麻了。

喬布斯在個(gè)人形象上深入人心：黑色高領(lǐng)套頭衫、牛仔褲、NB球鞋。他這么穿可不只是為了舒服或者“減少選擇焦慮”。這是請(qǐng)三宅一生專門設(shè)計(jì)的，極簡(jiǎn)、專一、隨和的味道，跟蘋果的理念不謀而合。


蘋果是最早公開做新品發(fā)布會(huì)的公司之一，硬生生把商業(yè)發(fā)布做成科技春晚，這就是喬布斯的產(chǎn)品敘事的能力。

跟現(xiàn)在國(guó)內(nèi)各種發(fā)布會(huì)上拉踩友商、對(duì)比參數(shù)不同，喬布斯的發(fā)布會(huì)更像是舞臺(tái)劇，賣的是體驗(yàn)和夢(mèng)想。

比如2001年發(fā)布iPod的時(shí)候，他是這么說的：一個(gè)小小的改變就可以讓世界變得更美好。

他還很會(huì)設(shè)計(jì)發(fā)布會(huì)的節(jié)奏、制造懸念，把現(xiàn)場(chǎng)情緒推到一個(gè)又一個(gè)的高潮。

比如發(fā)布首代iPhone的時(shí)候，喬布斯沒直接說要發(fā)布手機(jī)。他是在發(fā)布會(huì)看起來要接近尾聲的時(shí)他說了句“One more thing.我們今天推出了三部革命性產(chǎn)品。第一部，是具有觸摸屏的寬屏iPod?！眎Pod帶屏幕了？觀眾啪啪鼓掌?！暗诙渴歉锩缘氖謾C(jī)”，蘋果要做手機(jī)？會(huì)不會(huì)像iPod一樣給力？觀眾也很興奮?！暗谌渴且粋€(gè)突破性的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備。”這是啥玩意？觀眾想象不出來，掌聲稀稀拉拉。

然后喬布斯又重復(fù)一遍，我們推出三部產(chǎn)品，一是什么二是什么三是什么，觀眾開始尬笑。接著喬布斯繼續(xù)重復(fù)，觀眾終于明白了，原來推出的是三合一。


看看我們身邊現(xiàn)在的發(fā)布會(huì)，好像僅有的懸念就是價(jià)格，我們真的該跟喬布斯好好學(xué)學(xué)了。

2015年，雷軍在印度的一場(chǎng)小米發(fā)布會(huì)上，因英語發(fā)音問題成為了社交媒體上的熱點(diǎn)。盡管面對(duì)群嘲和各種網(wǎng)絡(luò)梗，雷軍并沒有表現(xiàn)出生氣或者尷尬，反而以一種幽默和自嘲的態(tài)度來面對(duì)這一切。這種風(fēng)度不僅展現(xiàn)了他的包容心態(tài)，也讓人們感受到了他作為一個(gè)企業(yè)家的謙遜和大氣。在公眾眼中，他不是一個(gè)遙不可及的商業(yè)巨頭，而是一個(gè)能夠與大眾產(chǎn)生共鳴的普通人。

不同于其他科技巨頭的高高在上，雷軍更像是鄰家哥哥，他的微博活躍，愿意與網(wǎng)友互動(dòng)，甚至不介意自己成為網(wǎng)絡(luò)段子和鬼畜視頻的主角。在直播中操著地道的方言與粉絲交流，更是拉近了與觀眾的距離。這種親和力的展現(xiàn)，讓雷軍在眾多科技企業(yè)家中獨(dú)樹一幟。

雷軍的親民形象并非偶然，而是其深思熟慮的個(gè)人品牌戰(zhàn)略。在當(dāng)今信息時(shí)代，消費(fèi)者更加渴望與品牌建立情感連接。雷軍的親民形象正好滿足了市場(chǎng)的這一需求，為小米品牌贏得了大量忠實(shí)粉絲。同時(shí)，雷軍通過參與網(wǎng)絡(luò)文化，使得小米品牌年輕化，更易被年輕消費(fèi)者接受。

先敬羅衣再敬人，王巍教授從企業(yè)家的著裝引入了本次會(huì)議的第二個(gè)論點(diǎn)，從日常拜訪著裝的“客戶+1”原則以及商宴及典禮著裝要點(diǎn)和服裝之外的細(xì)節(jié)元素，通過大量的實(shí)際案例，為我們展示了正確的著裝，在各種商務(wù)場(chǎng)合的重要性。

王巍教授從自我介紹引入了本次會(huì)議的第三個(gè)論點(diǎn)，成功的企業(yè)家都是優(yōu)秀的演講者。成功的企業(yè)家，是企業(yè)文化的奠基者，更是講述者、踐行者。為什么這些企業(yè)家能夠如此深入人心？很重要的原因就是他們的演說力。演說力是企業(yè)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力。像喬布斯、雷軍這樣的言論英雄，有強(qiáng)大的理念感召力，非常能鼓動(dòng)人們心中的夢(mèng)想。所謂思想是有能量的，而語言是有聲的思想。

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