職場禮儀課：如何稱呼對方，這是一門藝術(shù)

作者：言值控來源：全民演說家 2019/8/30 19:02:12

你初入職場穿什么，關(guān)鍵的是：入鄉(xiāng)隨俗，同事咋穿你咋穿。入職一家互聯(lián)網(wǎng)公司，你穿的和保險業(yè)務(wù)員似的，同事全是文化衫+大短褲，一眼瞄到你，“呦，這貨和我們不是一國的啊”……

一位剛工作的大學(xué)生問我，“同事年齡和我父母相仿，該喊阿姨還是姐？”這是挺有意思的事。我給他舉了一個例子，林青霞，著名的演員，在參加湖南衛(wèi)視的一檔綜藝節(jié)目《偶像來了》的時候，已經(jīng)60歲開外了，其他年輕的嘉賓管她叫什么？

青霞姐，可不是天下掉下來一個林阿姨啊。偶像永遠年輕，就像譚詠麟說自己永遠二十五歲一樣。

稱呼，看起來是小事，實際上，這是一門手藝。其實，稱呼的重點不在對方年齡大小。

職場禮儀非常重要的一條原則是：

遵守慣例。

留意下公司里你的同齡人怎么稱呼她，照貓畫虎就行了，這是保險的方法。因為，這已經(jīng)約定俗成檢驗過了，而且對方也習慣了這樣的稱呼。別人都管她叫姐，你來了，嗓門洪亮地大喊一聲阿姨，怎么著？你白里透紅與眾不同啊，這不合適。

同理，你初入職場穿什么，關(guān)鍵的是：入鄉(xiāng)隨俗，同事咋穿你咋穿。

入職一家互聯(lián)網(wǎng)公司，你穿的和保險業(yè)務(wù)員似的，同事全是文化衫+大短褲，一眼瞄到你，“呦，這貨和我們不是一國的啊”……別看個商務(wù)禮儀課程，就開始形而上學(xué)凹造型，“我們都一樣”比啥都重要。

說白了就是，我周圍這幫伙計們怎么著，我就怎么著，無論穿著打扮，還是言行舉止，這是融入，這是合群，別讓自己看起來像個異類。

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萬一沒參照物呢，怎么辦，部門都是老前輩，就你一小年輕，怎么叫？

稱呼基本的原則是：往年輕了叫。

我們都說帶頭大哥，你聽過帶頭大叔嗎？

情人節(jié)，你和女朋友逛街，賣花的小姑娘拽著你衣角，“叔叔，叔叔，買朵花送給姐姐吧”，你會買嗎？這誰家的熊孩子！怎么活到現(xiàn)在的！

誰不希望自己年輕？尤其是女人。其實，但凡是人類，無論男女，都希望自己青春永駐、長生不老，活得和老妖精似的，這種心態(tài)，你得理解。

有一天，你來尚硅谷了，和我一見面，特熱情地叫了一聲“明叔”，我的笑容突然開始凝固啊，一記佛山無影腳給你踢泰國去……

我沒你這個大侄子！不會說話！哥年輕著呢！

人在職場，“叔叔”、“阿姨”這種稱呼非常忌諱。

本來以為自己挺年輕，結(jié)果成天被阿姨長阿姨短的叫著，相當于無時無刻不在提醒著她：

“你已經(jīng)是當姨的人了?！?/p>

“你比我大好多歲?！?/p>

“你要像個當姨的樣子……”

你是20多歲的小姑娘，在大馬路上被不懂事的小朋友喊了一聲阿姨，是不是心里也咯噔一下子覺得哇涼哇涼的？

你仔細琢磨下，公司里是不是只有一種阿姨，叫保潔阿姨。

年長的同事，稱呼的方法很多，不一定非按照年紀大小，也可以根據(jù)職位或職業(yè)。他姓趙是總經(jīng)理，“趙總”；他姓錢是工程師，“錢工”；他姓孫帶你這個徒弟，“孫老師”……

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注意，別不知情還亂扣帽子。

有的求職者，郵件發(fā)簡歷，招聘信息上寫著：聯(lián)系人李先生，簡歷發(fā)過去為了表達下尊重，“尊敬的李經(jīng)理……”人家是招聘專員不是經(jīng)理，你是來給添堵的是嗎？直接PASS！你死都不知道怎么死的……

你是新員工，對公司的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)不熟悉，提前做做功課，防止張冠李戴。

去廁所放完水，你收拾好工具洗手時，項目部總監(jiān)張二狗進來了，遭遇了，打個招呼吧，你打小嗓門就亮，嗚嗷一嗓子“高經(jīng)理，您好”，錯了個底掉。

第1，名字叫錯了，人家姓張不姓高，名字對于一個人多么重要！

把別人的名字叫錯或?qū)戝e是不禮貌的事，沒有之一。

人際交往簡單和重要的一件事就是：想法設(shè)法記住對方的名字，如果你是職場新人，這非常關(guān)鍵。

第二，職位搞錯了，人家是總監(jiān)不是經(jīng)理。

好家伙，上個廁所，還讓你給降了一級，怎么著，和你一起撒個尿還給貶職了?。?/p>

稱呼領(lǐng)導(dǎo)要用尊稱，不能直呼其名，也不能自來熟瞎起外號，“二狗子，你親自來噓噓啊”，估計你就涼涼了。

稱呼領(lǐng)導(dǎo)，一般是“姓+職位”，比如“張總”。關(guān)系走近了，也可以用“名+職位”，像我們尚硅谷的龔歡老師，大家都叫她“歡總”，不失禮貌又顯親切，你管她叫老龔就不大合適。

但有的稱呼要慎用，比如“老大”，想想如果你是領(lǐng)導(dǎo)，部門一堆小弟成天圍著你喊老大，怎么著，這是黑社會嗎，有拉幫結(jié)派之嫌。

如果是直屬領(lǐng)導(dǎo)，打完招呼寒暄客套后，還要做好被詢問工作的準備。

一個人足夠職業(yè)和專業(yè)的表現(xiàn)就是：無論何時何地被問起工作，都能答的如數(shù)家珍、頭頭是道、清清楚楚、明明白白。

不論是在辦公室，還是在洗手間。

有一個很有意思的問題：你坐飛機時如何稱呼空姐？

空姐，是一個背稱，不能當面叫的。

那么，你如何稱呼空姐？

服務(wù)員？

不合適，人家畢竟是在天上端盤子，不一樣。

小姐？

這詞和同志一樣，早已經(jīng)在中國被邪惡化了。

當你不知道叫什么的時候，一定不要說“喂”，用“您好”開頭就行了。

叫空姐，稱呼“美女”就好了，沒有女人不喜歡被叫美女，這是萬neng稱呼，你在人潮涌動的街頭大喊一聲“美女”，能有一百多人回頭。總結(jié)一下，我們做個簡單的總結(jié)，切記，把別人的名字叫錯或?qū)戝e是不禮貌的事，職場稱呼對方的兩個基本原則，第1，遵守慣例，第二，往年輕了叫。稱呼代表著遠近親疏，不要不叫也不要亂叫，永遠不要忘記一個人的名字對他有多重要。

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