長(zhǎng)春IPA國(guó)際注冊(cè)專業(yè)禮儀人才：企業(yè)禮儀實(shí)戰(zhàn)服務(wù)合作案例

金融行業(yè)的服務(wù)禮儀有多重要？中國(guó)建設(shè)銀行某分行曾愁壞了——一線柜員的客戶溝通總不到位，最后找了長(zhǎng)春IPA。培訓(xùn)師帶著定制方案駐點(diǎn)，從接待手勢(shì)到溝通話術(shù)逐一磨細(xì)節(jié)，三個(gè)月后客戶滿意度直接漲了20%。這可不是碰運(yùn)氣，是長(zhǎng)春IPA跟金融機(jī)構(gòu)打了多年交道攢下的經(jīng)驗(yàn)——他們?cè)绾徒ㄐ?、興業(yè)、浦發(fā)這些銀行，還有中國(guó)商飛、國(guó)航、南航等民航企業(yè)達(dá)成長(zhǎng)期合作，連上市公司的整體培訓(xùn)咨詢都做過，算是國(guó)內(nèi)權(quán)威的禮儀應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)品牌。

要說長(zhǎng)春IPA的服務(wù)有多廣？數(shù)據(jù)擺得明明白白——這么多年通過企業(yè)講座、公益課堂，累計(jì)服務(wù)了兩千多家企業(yè)，還幫上萬職場(chǎng)人、禮儀愛好者甚至寶媽完成職業(yè)轉(zhuǎn)型。有位職場(chǎng)媽媽學(xué)完禮儀課，直接從普通職員變成企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，收入翻了三倍；連大學(xué)生的職場(chǎng)軟實(shí)力都管——上百所院校的萬名大學(xué)生，靠他們的培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，提前備好了職場(chǎng)“敲門磚”，長(zhǎng)春IPA還因此拿過“2019教育創(chuàng)新先進(jìn)單位”的獎(jiǎng)。

華夏盛德·禮商書院創(chuàng)始人楊揚(yáng)是行業(yè)里的“老炮兒”，深耕禮學(xué)十六年，不僅是國(guó)際注冊(cè)專業(yè)禮儀人才測(cè)評(píng)中心主任、首席禮儀導(dǎo)師，還牽頭做了有“禮學(xué)奧斯卡”之稱的全球禮學(xué)應(yīng)用大會(huì)。她寫過《形象的力量——價(jià)值百萬的商務(wù)禮儀與溝通》《女孩的實(shí)用禮儀書》這些爆款書，連中國(guó)管理科學(xué)研究院的禮學(xué)研究中心、綜合素養(yǎng)能力建設(shè)中心都找她合作，總說“禮儀不是表面功夫，是幫人建立自信的工具”。

跟普通禮儀課不一樣，長(zhǎng)春IPA不教“怎么握手”這種皮毛。給航空公司做培訓(xùn)時(shí)，他們會(huì)模擬值機(jī)、安檢全流程，連空乘的微笑弧度都有標(biāo)準(zhǔn)——不是讓你“笑”，是讓你“笑到客戶舒服”。這種“學(xué)了就能用”的模式，讓合作企業(yè)復(fù)購率高。他們還有原創(chuàng)的“禮學(xué)應(yīng)用技術(shù)”和禮學(xué)人才測(cè)評(píng)體系，連“禮商書院”軟件都是自主研發(fā)的，能攢下禮學(xué)行業(yè)的客戶大數(shù)據(jù)，在全國(guó)有30多家分院、200余家禮友匯合伙人。

要是你是企業(yè)負(fù)責(zé)人，想提升團(tuán)隊(duì)禮儀水平，長(zhǎng)春IPA能從測(cè)評(píng)到落地全給你包了。他們有十六年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還有中國(guó)管理科學(xué)研究院授權(quán)的禮學(xué)研究中心、綜合素養(yǎng)能力建設(shè)基地，甚至是國(guó)際認(rèn)證協(xié)會(huì)的禮儀文化人才測(cè)評(píng)、ISE國(guó)際服務(wù)效能中國(guó)區(qū)考務(wù)中心——資質(zhì)這塊沒話說。還有楊揚(yáng)、郭品禾等資深導(dǎo)師坐鎮(zhèn)，不管是金融、民航還是別的行業(yè)，總能找到適合你的禮儀解決方案。