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2021年社交電商的行業(yè)發(fā)展背景

2022/5/5 15:35:58

社交電商電商行業(yè)站在風口浪尖，眾多企業(yè)紛紛入市，行業(yè)規(guī)模快速增長。2020年，中國社交電商行業(yè)規(guī)模達到1億元，同比增長，成為網(wǎng)購市場的一匹黑馬。

傳統(tǒng)電商獎金將耗盡，獲得客戶的成本將上升。Mobile 社交蓬勃發(fā)展，流量價值凸顯。社交與電商融合的商業(yè)模式，為電商企業(yè)降低引流成本提供了很好的解決方案。

社交電商電商行業(yè)站在風口浪尖，眾多企業(yè)紛紛入市，行業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L。2020年，中國社交電商行業(yè)規(guī)模達到1億元，同比增長，成為網(wǎng)購市場的一匹黑馬。

2020年我國網(wǎng)購交易規(guī)模將達到一萬億元，增速將逐漸放緩。以天貓、Vipshop為代表的傳統(tǒng)主流電商平臺用戶增速將繼續(xù)放緩至20%甚至更低。

電商平臺和商家都面臨著競爭日益激烈、獲客成本上升的困境，迫切需要尋找更高效、低成本、粘性更強的流量來源。與傳統(tǒng)電商/相比，社交電商具有發(fā)現(xiàn)購買、去中心化、場景豐富等獨特優(yōu)勢，用戶既是購買者，也是推薦者。

具體來說，社交電商有以下三大優(yōu)勢:

1。依托社交裂變降低引流成本，提高用戶粘性；

2.多維互動產(chǎn)業(yè)鏈可實現(xiàn)零庫存配送、精準營銷和C2B定制，提升供應鏈效率；

3.分散通信網(wǎng)絡，為中小供應商發(fā)展提供廣闊空間。

根據(jù)流量獲取方式和運營模式的不同，社交電商可分為零敲碎打、會員制、社區(qū)團購和內(nèi)容型四種類型，其中十運會目前從事會員制和社區(qū)團購系統(tǒng)，未來十運會上線后將加強零敲碎打系統(tǒng)社交電商。

在熟人網(wǎng)絡的基礎上，通過價格優(yōu)惠和配送獎勵引導用戶進行自主交流。

未來隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，可能會出現(xiàn)更多社交與電商結合的創(chuàng)新模式。Mobile 社交蓬勃發(fā)展，流量的價值凸顯。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，以微信為代表的社交APP已經(jīng)成為移動終端最重要的流量入口。這些社交平臺占用用戶大量時間，使用頻繁，粘性強，具有極其豐富的流量價值。

以微信為例。截至2020年底，微信月活躍量已達1億元。微信生態(tài)基于其基本的即時通訊功能，擁有朋友圈、微信官方賬號、小程序等不同形式的流量聯(lián)系人。

同時，借助微信支付，用戶可以在一個生態(tài)中完成社交、娛樂、支付等多項活動，為電商降低引流成本提供了很好的解決方案。從推廣原因來看，社交 media的優(yōu)勢如下:

1.社交 media有自己的傳播效果，可以促進零售商品購買信息和使用體驗在強勢社交關系群體中高效、自發(fā)的傳遞。對于用戶來說，信息是熟人提供的，對其真實性更加堅信，購買轉化率更高；

2.社交媒體報道更全面，可以更好的補充用戶群體。社交 media的有效使用為電子商務的進一步發(fā)展帶來了新的機遇。

社交電子商務仍是風口行業(yè)

2015-2021年中國社交電子商務行業(yè)規(guī)模及增速

社交電商高效的客戶獲取和裂變能力吸引了眾多企業(yè)加入。2020年，社交電商將成為資本的寵兒，社交電商在品多多、紀昀、蘑菇街的上市，將社交電商推向風口浪尖。

行業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L，十社是社交電商網(wǎng)絡中的一匹黑馬。短短一年，會員人數(shù)飆升至60萬，商城日成交額為6萬+訂單。

截至目前，已開通服務站20余個，成交額達130萬。同比增長超過200個百分點，預計2019年至2021年三年內(nèi)，鄰鄰壹將被列為社交電商。為中國社交電子商務的發(fā)展做出巨大貢獻。

依托社交流量，社交電商進行從用戶續(xù)費到全生命周期留存的更高效低成本運營:1。新階段:依靠用戶社交裂變實現(xiàn)增長，降低客戶獲取成本；2.轉化階段:一方面，基于熟人關系和熟人之間的信任關系，可以提高轉化效率；

另一方面，可以通過社區(qū)標簽將用戶劃分為自然結構，實現(xiàn)精細化操作；3.留存階段:用戶既是購買者，也是推薦者，在二次營銷過程中留存更多的用戶。

會員制電子商務起源于個人購買/微信業(yè)務，逐漸走向規(guī)范化發(fā)展

鄰鄰壹集團是會員系統(tǒng)社交電子商務之一

會員制社交電商是指在社交的基礎上，以S2b2c模式連接供應商和消費者，實現(xiàn)商品流通的商業(yè)模式。配送平臺(S)連接上游的商品供應商，為B端小店主提供供應鏈、物流、IT系統(tǒng)、培訓、售后等一系列服務，

再由店主負責C端商品銷售和用戶維護。用戶通過支付會員費/完成任務等方式成為會員。，并利用社交關系進行配送，不干預供應鏈，從而實現(xiàn)“省錢自用、共享賺錢”。早期會員制社交電商平臺和MLM的分銷模式比較模糊，

很多會員制社交電商平臺因為傳銷被罰款或者被取締。隨著行業(yè)的逐步發(fā)展，加上部分頭部平臺的上市計劃，對合規(guī)的重視程度不斷提升，各平臺在門檻和獎勵機制等方面進行了修訂，以擺脫與MLM的關系。

對于消費者來說，無論采用什么營銷方式，商品的物美價廉和快捷高效的配送服務都是產(chǎn)生對平臺忠誠度并愿意持續(xù)回購的關鍵。以流量為起點的社交電商平臺最終將演變?yōu)閮蓷l不同的路徑:一條仍將專注于流量運營，

與電商巨頭合作，成為電商企業(yè)的分流入口。發(fā)展路徑下，企業(yè)對商品無控制權，利潤率相對有限；另一個將繼續(xù)深化供應鏈建設和投資，提升其商品履約能力。在這種發(fā)展路徑下，企業(yè)需要進行大量投資，發(fā)展到一定規(guī)模后將不得不面對來自巨頭的競爭壓力。

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