2022年遼寧公務員申論考試真題及答案-B卷
材料一
這一天,在桐城街道驛道社區(qū),30多名老人在社工的帶領下,圍在一起做風箏,今年76歲的趙大爺正專心致志地給風箏涂上自己喜歡的顏色。趙大爺說:“我們不出社區(qū),就能與老伙伴擺擺龍門陣、唱唱歌、跳跳舞,感覺日子過得很充實,越活越精神,越活越高興?!?/span>
“螺螄殼里做道場”,驛道社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務中心場地雖小但功能復合,配套了無障礙通道、理療間、多功能室、助餐室、護理間、康復室等,適應了養(yǎng)老服務多層次、多樣化的要求。“我們積極開設老年課堂,每個星期都會提前把每一堂課的時間和內(nèi)容以課程表的方式排好,輪流開展。我們的活動有趣味運動會、畫畫、紅歌會、舞蹈比賽等。同時,聯(lián)系社會上的志愿者或社區(qū)醫(yī)院,嵌入整個活動流程,不斷豐富老年人生活,讓老人老有所養(yǎng)、老有所樂。”中心社工部賴主任說。
在這個中心,社工團隊還會定期上門為老人開展義務理發(fā)、足浴和健康檢查等嵌入式服務,為轄區(qū)老人提供更多便利。社區(qū)居民熊大姐說:“早上八點半跳舞,然后搞活動,還給我們檢查眼睛和血壓,我很高興。”80歲的曹奶奶說:“20多年前我老伴兒去世,兩個女兒嫁得比較遠,長年不在身邊,我在家很孤單?,F(xiàn)在我們不用遠離熟悉的環(huán)境,在家附近就能享受到服務,他們的照顧很專業(yè),還能與街坊鄰居拉家常,這樣的養(yǎng)老方式讓我覺得很舒心?!?/span>
端午節(jié)這天,社區(qū)居民張叔在家煲好鴿子湯,送到中心給中風臥床多年的老母親嘗嘗鮮,不燙不涼,正好入口。他說:“我們雙職工家庭無法長期留人在家看護老母親,幸好中心就在家邊上,下班后過來探視,送點吃的喝的都挺方便?!?/span>
不僅如此,中心將所服務的老人分為了兩個群體,一個是住在里面的,一個是需要上門服務的。對于住在里面的,中心對每位老人都有一套個性化服務方案。針對晚上睡眠不好的老人,會安排工作人員通過睡覺前按摩等方式幫助老人放松心情,更好入睡;針對一些情緒經(jīng)常波動的老人,會安排工作人員陪老人聊天談心,幫助他們找出原因,恢復情緒?!按蠹覍χ行脑u價都非常高。我們每月只交不多的錢,就可以享受用餐、定期體檢、心理咨詢等一系列服務。我現(xiàn)在生活規(guī)律、開心,感激黨的好政策。”91歲的劉奶奶高興地說。
而對于需要上門服務的,除了基本服務外,考慮到他們大都是失能失智人員,中心則主要在康養(yǎng)恢復上下功夫?!拔依习橐呀?jīng)臥床多年,許多功能開始萎縮,中心工作人員不僅沒嫌棄,還專門為他訂做了一套理療方案,包括定時派人來針灸、按摩等?!本用窭夏哒f。
除此之外,中心還積極打造網(wǎng)格化聯(lián)動工作站,運用智慧網(wǎng)格化管理平臺,建立人臉3D信息庫,通過信息系統(tǒng)掌握社區(qū)老人的動態(tài)檔案,包括基本情況、服務動態(tài)等,構建起完整的服務鏈條。75歲的陳大媽患有阿爾茲海默癥,子女因工作原因不在身邊,老人常常一出門就找不到回家的路。于是,中心工作人員對她給予了特別關注,并與親屬、保安、警察、熱心居民等形成聯(lián)絡網(wǎng),以便她意外走失時能及時處理。
“我們現(xiàn)在所在的是中控室,相當于我們的大腦,電視機里是我們掌握的老人數(shù)據(jù)庫,能夠體現(xiàn)社區(qū)所有老人的基本信息、定制需求和服務情況等,當然我們也為這些信息都做好了保密工作。同時,這些數(shù)據(jù)我們做到了每天及時更新?!斌A道社區(qū)黨總支秦書記介紹說。
中心在系統(tǒng)的幫助下,會定期對社區(qū)老人進行巡查。去年7月,中心工作人員巡查時發(fā)現(xiàn)有位獨居老人躺在床上,呼其不應,身體僵硬且無法動彈。中心工作人員立即撥打應急救援電話,并第一時間通知其外地子女。由于現(xiàn)場應急處理措施得當,老人得到了及時救治,轉危為安。
秦書記說:“今后,我們將進一步探索這種‘自家的養(yǎng)老院’嵌入式養(yǎng)老模式,將老人們的個體行動無縫嵌入整個服務網(wǎng)絡,讓他們在情感上更容易接受,為他們提供更完善的養(yǎng)老服務。
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