一、什么樣人群適合做銷售

營銷型人才是當(dāng)今企業(yè)需求最為旺盛的專才之一，數(shù)十年來經(jīng)久不衰。那么什么樣的人適合做銷售呢？

1、熱誠友善的人

銷售人員在與客戶溝通時，熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，從而相信他說的話，樂于接受他。

2、不卑不亢的人

銷售代表面對客戶要不卑不亢，堅信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨特的優(yōu)點，能給客戶帶來收益和價值，客戶用錢購買產(chǎn)品是等價交換。有些銷售代表在潛意識里覺得比客戶低一等，客戶購買他的產(chǎn)品是看得起他。這樣的態(tài)度反而會引起客戶的懷疑。

3、意志堅定的人

性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價還價而發(fā)出的各種抱怨，不但對這種假抱怨信以為真，而且會向上級匯報。如果銷售部門中這樣的人太多，銷售部經(jīng)理就會被許多虛假的信息所包圍。

4、漠視挫折的人

一帆風(fēng)順的訂單很少有。對于銷售人員來說，挫折失敗簡直是家常便飯。優(yōu)秀的銷售人員遭受挫折后，能夠很快地調(diào)整過來，繼續(xù)努力。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，低落的情緒會持續(xù)很久，有的甚至從此一蹶不振。

5、渴望成功的人

渴望成功對銷售人員來說，很大程度上就是對高薪有著強烈的渴望，知足常樂的人是不適合做銷售員的。銷售是一個壓力很大的職業(yè)，銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒有強烈的成功欲望，就無法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。

6、爭強好勝的人

成功的銷售人員還要具有爭強好勝的個性，面對挫折永不言敗，想盡各種辦法把業(yè)務(wù)做好。這種人也喜歡與自己的同事在業(yè)績、待遇、榮譽等方面進行比較，在各方面總想超過別人。爭強好勝，對于銷售人員來說，是一種積極的心理狀態(tài)。

7、明察秋毫的人

銷售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽話聽音，還要通過觀察客戶的肢體語言，洞察客戶細(xì)微的心理變化，體會客戶套話后面的本質(zhì)需要，分辨虛假異議后面的真實企圖，抓住簽單成交的*佳時機。

8、隨機應(yīng)變的人

銷售員在銷售過程中會遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原則不會變通，往往導(dǎo)致銷售失敗。

二、銷售人員應(yīng)具備怎樣的能力

1、積極思考能力

盡管“積極思考”一詞看起來像是一個流行詞匯，但其力量不可低估。積極地思考會影響目標(biāo)設(shè)定，對工作和銷售產(chǎn)品或服務(wù)的態(tài)度。除了對實現(xiàn)和超越銷售目標(biāo)很重要之外，銷售職業(yè)經(jīng)常面臨各種變化，通常具有挑戰(zhàn)性，因此具有積極思考的能力，可以幫助我們在銷售工作中朝著自我驅(qū)動的方向發(fā)展。

2、人際交往能力

銷售工作所需要的人際交往能力，遠遠超出了當(dāng)熟人進入您的店面或辦公室時能夠簡單地聊天的能力。人際交往能力包括積極傾聽，這是成功取得銷售業(yè)績所必需的能力。必須真正傾聽客戶的需求或期望，并使您所提供產(chǎn)品或服務(wù)滿足他們的需求。

3、信心能力

有必勝的信心，你是賣什么的？從化妝品到電腦，信心至關(guān)重要。如果您打算長期從事銷售工作，那么從一開始就要明白你的工作對公司很重要。對公司和產(chǎn)品充滿信心將對客戶產(chǎn)生良好的影響，尤其是在客戶進行大量購買時。對產(chǎn)品有足夠的了解可以幫助建立銷售信心，如果缺乏信心，可以向資深的銷售同事或者銷售主管尋求幫助，以深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，提升自信。

4、知識產(chǎn)品能力

無論為哪個公司工作，對所銷售的產(chǎn)品有深刻而深入的了解，是必不可少的。特別是如果你正在從事銷售主管工作。你必須對產(chǎn)品和服務(wù)有足夠的了解，才能為每個客戶提供解決方案，并根據(jù)他們的需求定制產(chǎn)品或服務(wù)組合。精通產(chǎn)品知識對于進行任何行業(yè)的銷售都至關(guān)重要。

5、領(lǐng)導(dǎo)技巧能力

即使你從底層開始，良好的領(lǐng)導(dǎo)能力對于培養(yǎng)長期的銷售職業(yè)規(guī)劃也是必不可少的。一旦晉升到銷售部門主管，你的領(lǐng)導(dǎo)能力，決策能力和激勵銷售人員的能力將決定你是否適合作為銷售管理者，并將決定你的晉升速度。領(lǐng)導(dǎo)能力不僅要知道如何告訴別人該怎么做。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)才能與人際交往能力知道如何激勵他人去完成必要的任務(wù)。

6、職業(yè)道德能力

盡管擁有良好的職業(yè)道德對任何職業(yè)都是至關(guān)重要的，但作為銷售職業(yè)這樣的快節(jié)奏且充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，這一點尤其重要。一旦達到高管職位，這一點就尤為重要。擁有扎實的職業(yè)道德取決于你對所做工作的重視以及是否從中獲得足夠的滿意。

7、學(xué)習(xí)技能力

在銷售生涯中，從產(chǎn)品知識到定價，會有豐富技能和信息可供學(xué)習(xí)。發(fā)展你的學(xué)習(xí)技能也許是你在銷售中需要的最重要的技能。

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